MSI Конфигуратор

Во время настройки MSI Конфигуратора в момент отправки и обработки происходит неизвестная ошибка. Выбрано создание стандартного EXE дистрибутива.
Версия Viewer 7.8.4.0
Лицензия Pro

Добрый день.

Да, это проблемы на нашей стороне. Сейчас в процессе устранения, скорее всего, сегодня позже или завтра все заработает.

Добрый день!
04.06.2026 в 12:30 по Москве MSI Конфигуратор все еще не работает.
Надо ждать или есть уже какое-нибудь решение?

Поддерживаю

попробуйте сейчас.

Версия клиента 7.8.4.0 (Pro лицензия) - по прежнему в MSI конфигураторе при выборе "Онлайн конфигуратор" в конце выдает ошибку "Произошла неизвестная ошибка".
Очень ждем исправления...

Sycamore,
попробуйте сейчас.

Теперь ошибки нет.
Спасибо!

Теперь ошибка при сохранении файла. Т.е. происходит Отправка и обработка, затем открывается окно сохранения файла и при нажатии на Сохранить происходит ошибка.

Добрый день. При попытке создать онлайн MSI выдает вот такое сообщение.

"Невозможно установить связь с сервером конфигурации. Проверьте интернет-соединение и повторите попытку позже. Повторить?"

paranoi86,
попробуйте сейчас

Проблема после создания msi файла у меня осталась. Скачивал его и настраивал 27,6,2026 только сообщение другое. Устанавливал на windows 11
Вот что в логах:
Продукт: Remote Manipulator System - Host -- Ошибка 1721. Неполадки пакета установщика Windows. Невозможно запустить программу, необходимую для завершения установки. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета. Действие: rms_set_balloon_alert, местоположение: C:\Program Files (x86)\Remote Manipulator System - Host\rutserv.exe, команда: -config -instalrt

Seraf65,
Встроенный Защитник Windows

мы не на войне, что бы вы "кидали команды реактивного типа" Потрудитесь изложить свою мысль полным предложением.

Отключил Защитник Windows, установил  RMS 7.8.4? запустил защитник. Удалёнка работает, после перезагрузки нет удалённого доступа, опять вернулся на 7,7,3. На этой версии удалёнка работает нормально безо всяких бубнов. Готов помочь для выявления неисправностей.