С утра не работает RMS

rccscheb
Сообщений: 5
2 February 2022
Добрый день! Сегодня 02.02.2022 с самого утра невозможно подключиться к хостам. У всех проблемы или только у меня? Статус "в сети". А при попытке подключения резко "не в сети".
Максименко Елена
Сообщений: 1
2 February 2022
У меня то же самое
avtostar24
Сообщений: 1
2 February 2022
Аналогично! Админыыы ответьте пожалуйста!
alex модератор
Сообщений: 3768
2 February 2022
Добрый день.

Для пользователей БЕСПЛАТНОЙ лицензии поддержка версии 6.10, к сожалению, закрыта. Нужно обновляться до 7.1. Напомню, что ранее в 2021 году была закрыта поддержка всех версий до 6.10.

Мы закрыли 6.10 из-за участившихся случаев неправомерного использования и преступлений, совершаемых через легальные версии RMS. В версии 7.x у правонарушителей куда меньше возможностей.

Использование бесплатной версии подразумевает обновление на самую новую текущую версию хотя бы раз в год. Старые версии, время от времени, мы отключаем.
Также напомню, что уже много лет доступен бесплатный Mini Internet-ID сервер. Его можно бесплатно использовать, если нужна автономность от нашей инфраструктуры.

В версии 7.1 есть механизм, который в будущем даст нам возможность информировать пользователей заранее, через интерфейс программы.

Приносим извинения у честных пользователей за неудобства.
Если есть дополнительные вопросы - пишите support@tektonit.com
rccscheb
Сообщений: 5
2 February 2022
спасибо! Обновил хосты и всё заработало. Подпись: честный пользователь.
dewsman
Сообщений: 1
2 February 2022
Обновил клиента - подключиться не удаётся, хотя видно, что в сети. Указывает, что хост устарел. Обновить не могу, поскольку не дома и удалённо подключиться не могу. Чего делать-то?
rccscheb
Сообщений: 5
2 February 2022
Только непосредственно с рабочего места обновлять или по ТимВиверу/ Амми Админу подключитесь. Но в любое случае, кто-то физически должен быть у компа, чтобы запустить вышеуказанные программы. Удалённо обновить хосты не получилось, к сожалению.
alex модератор
Сообщений: 3768
2 February 2022
rccscheb,
напишите в поддержку пожалуйста support@tektonit.com
s89258092679@mail.ru
Сообщений: 1
2 February 2022
Добрый день!
У меня та же проблема.
Версия 7
Тоже указывает что хост устарел.
В окне справка обновлений нет(((
Прошу помочь.
alex модератор
Сообщений: 3768
2 February 2022
s89258092679@mail.ru,
напишите в поддержку пожалуйста support@tektonit.com если RMS используется на предприятии.
alex модератор
Сообщений: 3768
2 February 2022
Внимание! Всем пользователям бесплатной версии 6.x.

Здесь можно скачать временный лицензионный ключ (годен до 14.02.2022) для версии 7.1.
С помощью него вы сможете через Клиента 7 версии подключиться к Хостам 6 и обновить их.
Онлайн конфигуратор дистрибутивов не доступен для данного ключа.
dir
Сообщений: 3
26 November 2024
Не работает RMS, хосты не в сети
xakerkot
Сообщений: 1
26 November 2024
Не работает
cher
Сообщений: 23
26 November 2024
Таже ситуация.Показывает хост в сети, а при подключении выпадают из сети. Написала на службу поддержки.Ждемс
Andron
Сообщений: 1
26 November 2024
У меня все хосты не в сети, хотя все включены и выход в интернет у всех есть.....
что за проблема...???
Вход для участников
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь
16-08-2026 06:41:31