Перестал работать RMS 6.x после 01.02.2022! У меня бесплатная лицензия. Что делать?

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

1 2 3 4
Re: Перестал работать RMS 6.x после 01.02.2022! У меня бесплатная лицензия. Что делать?
alex
Модератор


Цитировать выделенное
kanilo_r,
вы обновили Хосты? пришлите на support@tektonit.com проблемные ID, к которым нет доступа.
Профиль | Сообщений: 3439 | Дата создания: 10.02.2022 12:00:46
Re: Перестал работать RMS 6.x после 01.02.2022! У меня бесплатная лицензия. Что делать?
LORDON


Цитировать выделенное
Ну проблема то есть, раз у всех в один день перестало работать.
Профиль | Сообщений: 6 | Дата создания: 10.02.2022 12:01:33
Re: Перестал работать RMS 6.x после 01.02.2022! У меня бесплатная лицензия. Что делать?
LORDON


Цитировать выделенное
вы обновили Хосты? пришлите на support@tektonit.com проблемные ID, к которым нет доступа.

Поставил на ноут хост чтобы проверить, тоже не работает. Хоть обновляй хоть нет хост.
Профиль | Сообщений: 6 | Дата создания: 10.02.2022 12:03:23
Re: Перестал работать RMS 6.x после 01.02.2022! У меня бесплатная лицензия. Что делать?
alex
Модератор


Цитировать выделенное
LORDON,
напишите проблемные ID.
Профиль | Сообщений: 3439 | Дата создания: 10.02.2022 12:05:11
Re: Перестал работать RMS 6.x после 01.02.2022! У меня бесплатная лицензия. Что делать?
IvanIvanov


Цитировать выделенное
Пришлось удалить прогу, скачать, переустановить по новому, но ни обновление ни подключение не возможно по причине "Ошибка соединения" / "Не в сети, либо статус не известен" и тут же "Появился в сети"...? Касается и временного и постоянного ключа!!!
Господа Админы пропишите реальный порядок действий плс
Вышеуказанный не работает!!!
Или что делаем не так???
Профиль | Сообщений: 6 | Дата создания: 10.02.2022 12:06:27
Re: Перестал работать RMS 6.x после 01.02.2022! У меня бесплатная лицензия. Что делать?
LORDON


Цитировать выделенное
Вобщем у кого не работает, удаляете вивер полностью с чисткой реестра,и папка в appdata.
Ставите по новой и всё работает.
Профиль | Сообщений: 6 | Дата создания: 10.02.2022 12:08:14
Re: Перестал работать RMS 6.x после 01.02.2022! У меня бесплатная лицензия. Что делать?
solaris


Цитировать выделенное
Да даже с андроида недоступна раб.станция
В логе:
10-02-2022__09:02:30__578 Method "Connect" - OK. 387-864-572-956 connected to ID server: 109.234.156.179.
10-02-2022__09:02:46__914 Connection to "387-864-572-956" failed.
Профиль | Сообщений: 2 | Дата создания: 10.02.2022 12:08:34
Re: Перестал работать RMS 6.x после 01.02.2022! У меня бесплатная лицензия. Что делать?
alex
Модератор


Цитировать выделенное
IvanIvanov,
LORDON,
указанный порядок действий работает. если не соединяется - шлите на саппорт проблемные ID support@tektonit.com
Профиль | Сообщений: 3439 | Дата создания: 10.02.2022 12:12:07
Re: Перестал работать RMS 6.x после 01.02.2022! У меня бесплатная лицензия. Что делать?
LORDON


Цитировать выделенное
С андроида тоже начало работать. Видимо админы косяк нашли
Профиль | Сообщений: 6 | Дата создания: 10.02.2022 12:13:01
Re: Перестал работать RMS 6.x после 01.02.2022! У меня бесплатная лицензия. Что делать?
LORDON


Цитировать выделенное
alex
Модератор

Уже всё начало работать, это у вас чтото было, на другом компе ничего не делал, само стало соединяться сейчас. Значит не работало временно.
Профиль | Сообщений: 6 | Дата создания: 10.02.2022 12:15:43
Re: Перестал работать RMS 6.x после 01.02.2022! У меня бесплатная лицензия. Что делать?
alex
Модератор


Цитировать выделенное
solaris,
данный ID онлайн и происходит запрос пароля. Клиент зарегистрирован ключом из этой ветки.

Профиль | Сообщений: 3439 | Дата создания: 10.02.2022 12:17:06
Re: Перестал работать RMS 6.x после 01.02.2022! У меня бесплатная лицензия. Что делать?
Adapter


Цитировать выделенное
о, заработало! Я подумал переустановка помогла )
У меня был клиент\хост 7.02.
Переставил хост на 7.1.2 , клиент не трогал - заработало
оказывается совпало )
Профиль | Сообщений: 5 | Дата создания: 10.02.2022 12:17:45
Re: Перестал работать RMS 6.x после 01.02.2022! У меня бесплатная лицензия. Что делать?
owl71


Цитировать выделенное
Все просто взяло и заработало... Видимо сервера на погоду реагируют... А админы и разраб, нееее ни при чем...
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 10.02.2022 12:18:22
Re: Перестал работать RMS 6.x после 01.02.2022! У меня бесплатная лицензия. Что делать?
alex
Модератор


Цитировать выделенное
Да, массовые обращения именно сегодня настораживают. Т.к. блокировка была еще 10 дней назад. Сеть работает нормально, явных перебоев мы не видим. Обязательно будем разбираться, возможно перебои в сети или маршрутизации у нашего хостинг-провайдера на одном из серверов, такое бывало уже, но это предположение.
Профиль | Сообщений: 3439 | Дата создания: 10.02.2022 12:18:37
Re: Перестал работать RMS 6.x после 01.02.2022! У меня бесплатная лицензия. Что делать?
solaris


Цитировать выделенное
Заработало "само"
Профиль | Сообщений: 2 | Дата создания: 10.02.2022 12:19:42

1 2 3 4

Авторизация
Логин: Пароль:

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

29-03-2024 13:41:12
ABOUT SSL CERTIFICATES