Internet-ID: соединение по идентификатору
Технология, с помощью которой «RMS Удаленный доступ» подключается к удалённому компьютеру через сетевые экраны и NAT. Достаточно знать идентификатор (ID) — ни IP-адрес, ни DNS-имя, ни настройка сетевого оборудования не нужны.
Без проброса портов
Port forwarding и port mapping не требуются: настраивать маршрутизатор не нужно.
NAT → NAT
Соединение устанавливается, даже когда обе стороны находятся за NAT или сетевым экраном.
Для техподдержки
Клиенту достаточно продиктовать ID — внешний статический IP-адрес на его стороне не нужен.
Соединение через серверы Internet-ID
Хост постоянно поддерживает исходящее подключение к нашим серверам Internet-ID. Когда администратор указывает ID в Клиенте, тот подключается к тому же серверу — и сервер сводит две стороны вместе. Ни одной из них не требуется принимать входящие подключения, поэтому NAT и сетевые экраны перестают быть препятствием.
По идентификатору работает и Агент — модуль для быстрой поддержки, который не требует установки и прав администратора: пользователь запускает его и сообщает ID, который видит на экране.
Internet-ID ничего не отменяет и не ограничивает: Хост с включённым идентификатором по-прежнему принимает прямые подключения по IP-адресу или DNS-имени. Способ соединения выбирается в свойствах каждого соединения на стороне Клиента и в любой момент переключается обратно.
Шаг 1. Получите ID на Хосте
Идентификатор выдаётся Хосту один раз и остаётся закреплённым за этим компьютером. Получение ID автоматически включает механизм Internet-ID и устанавливает связь с нашими серверами.
Откройте настройку Internet-ID
Щёлкните правой кнопкой мыши по значку Хоста в области уведомлений (возле системных часов) и выберите пункт «Настройка Internet-ID соединения…».
Нажмите «Получить новый ID»
Хост обратится к серверу и получит идентификатор. Кнопка «Дополнительно» открывает расширенные параметры — например, выбор своего сервера Internet-ID.
Сохраните идентификатор
Полученный ID понадобится на стороне администратора — запишите его или скопируйте в буфер обмена ссылкой «Копировать». На этом настройка Хоста закончена: он готов принимать соединения.
Шаг 2. Подключитесь из Клиента
Идентификатор указывается там же, где обычно указывается адрес компьютера. Ничего дополнительно включать не нужно — Клиент сам определит, что перед ним ID, а не адрес.
Новое соединение
При создании соединения введите идентификатор Хоста в поле «IP адрес, Internet-ID или DNS имя» и задайте понятное название.
Существующее соединение
Чтобы перевести уже созданное соединение на Internet-ID, откройте его свойства, раздел «Основные настройки», выберите вариант «Internet-ID соединение» и укажите идентификатор. Обратное переключение на прямое подключение выполняется здесь же.
Корпоративный Internet-ID
По умолчанию соединения координируются нашими серверами. Если требуется, чтобы трафик не покидал пределы вашей инфраструктуры, разверните собственный сервер: в свойствах соединения (и в настройках Хоста) сервер Internet-ID меняется кнопкой «Сменить».
