Shestgeo,
смотрите логи Хоста.
Бета тестирование первой версии RMS для macOS и Linux
Данный форум не является официальной службой поддержки продукта. Адрес службы поддержки: support@tektonit.com
Система:
lubuntu 18.04 x86_x64
Distributor ID: Ubuntu
Description: Ubuntu 18.04.3 LTS
Release: 18.04
При подключении к другому хосту Win7x64 проходит авторизация по паролю, но окно вьювера открывается пустым без отображения рабочего стола хоста. при переключении в режим управления ничего не меняется.

lubuntu 18.04 x86_x64
Distributor ID: Ubuntu
Description: Ubuntu 18.04.3 LTS
Release: 18.04
При подключении к другому хосту Win7x64 проходит авторизация по паролю, но окно вьювера открывается пустым без отображения рабочего стола хоста. при переключении в режим управления ничего не меняется.

Было найдено решение:
1. Originally posted Shestgeo:
методом научного тыка, в настройках вьювера была включена опция
2. Originally posted Shestgeo:
на хосте была удалена ветка реестра
Подозреваю, что были какие-то хвосты в реестре от обновления предыдущих версий. хотя проблем с доступом из под Windows viewer не было.
1. Originally posted Shestgeo:
окно вьювера открывается пустым без отображения рабочего стола хоста
методом научного тыка, в настройках вьювера была включена опция
Blank the host`s screen
и экран хоста стал отображаться2. Originally posted Shestgeo:
при попытке подключения к хосту зацикливается на попытках инициализации соединения
на хосте была удалена ветка реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TektonIT
и заново установлен пароль. Подозреваю, что были какие-то хвосты в реестре от обновления предыдущих версий. хотя проблем с доступом из под Windows viewer не было.
Система:
lubuntu 18.04 x86_x64
Distributor ID: Ubuntu
Description: Ubuntu 18.04.3 LTS
Host: Windows 10pro x64
После перезагрузки хоста или перебоя со связью, в окне остается статус "Logged on",
Но в окне хоста или висит последний скрин или белый фон.
Попытки переоткрытия и переподключения никчему не приводят.
Восстановление работоспособности возможно только после перезапуска всего агента.
При выключении хоста в окне соединения остается последний активный скрин.
lubuntu 18.04 x86_x64
Distributor ID: Ubuntu
Description: Ubuntu 18.04.3 LTS
Host: Windows 10pro x64
После перезагрузки хоста или перебоя со связью, в окне остается статус "Logged on",
Но в окне хоста или висит последний скрин или белый фон.
Попытки переоткрытия и переподключения никчему не приводят.
Восстановление работоспособности возможно только после перезапуска всего агента.
При выключении хоста в окне соединения остается последний активный скрин.