Зависает на подключении к ПК

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

Зависает на подключении к ПК
verion17


Цитировать выделенное
Доброго)
Пользуюсь бесплатной лицензией уже продолжительное время и сегодня не могу подключиться ни по одному соединению(зависает на подключении), при это превью экрана есть, перезагрузить компьютер удалённо могу, файлообменник работает.
Есть мысли в чём может быть проблема?
Профиль | Сообщений: 1 | Дата создания: 17.10.2025 15:28:39
Re: Зависает на подключении к ПК
alex
Модератор


Цитировать выделенное
Originally posted verion17:
Есть мысли в чём может быть проблема?
в антивирусе.
Профиль | Сообщений: 3701 | Дата создания: 21.10.2025 18:30:17
Re: Зависает на подключении к ПК
kulakowka


Цитировать выделенное
У меня аналогичная ситуация. Антивируса нет, кроме стандартного Windows 10. Там что мог в исключения добавил и  пробовал всё отключать, изменений не было. Причем проблема эта сегодня  проявилась тем что ни разу еще не смог подключиться, а в последние месяцы такое иногда, но бывало. Год назад я таких проблем вообще не помню, притом что из софта и железа у меня ничего не менялось. В софте явно какие-то проблемы есть, потому как в это время стандартное "подключение к удаленному рабочему столу" моментально коннектится к серверу.

P.S.: причем хост на сервере в сообщениях показывает коннект, но в клиент зависает на пустом окне..

P.S.2: сейчас помогло удаление соединения в клиенте и создание нового с теми же данными.
Профиль | Сообщений: 1 | Дата создания: 28.10.2025 12:43:49
Re: Зависает на подключении к ПК
omaen


Цитировать выделенное
У меня такая же проблема, на 1 из 10 ПК, на всех 10 ПК стоит стандартный Windows 10 антиваирус и включены папки в исключения.
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 11.11.2025 12:15:23
Re: Зависает на подключении к ПК
VbaneAcc


Цитировать выделенное
Originally posted alex:
в антивирусе.

в антивирусе хоста или того кто подключается?
мне, например от коллег прилетают жалобы о подобном, при этом тестирую у себя все работает, а у них нет или наоборот.
Подключаемся к одному и тому же хосту для теста.
Профиль | Сообщений: 21 | Дата создания: 12.11.2025 17:26:05
Re: Зависает на подключении к ПК
alex
Модератор


Цитировать выделенное
VbaneAcc,
антивирус частенько блокирует или удалят rfusclient.exe, тогда наблюдается вот такое "классическое" поведение, - файловый менеджер работает, управление - нет.
Профиль | Сообщений: 3701 | Дата создания: 13.11.2025 23:37:41
Re: Зависает на подключении к ПК
Sly35


Цитировать выделенное
Originally posted alex:
антивирус частенько блокирует или удалят rfusclient.exe, тогда наблюдается вот такое "классическое" поведение, - файловый менеджер работает, управление - нет.
Всем хорошего дня. Проверил диспетчер задач удаленной машины, там статус rfusclient.exe - работает. Следовательно он не удален и не заблокирован. Тогда в чем проблема. Все началось после последнего обновления.
Профиль | Сообщений: 8 | Дата создания: 15.11.2025 18:42:58
Re: Зависает на подключении к ПК
alex
Модератор


Цитировать выделенное
Originally posted Sly35:
Следовательно он не удален и не заблокирован.
проверьте лог антивируса пожалуйсат.

Originally posted Sly35:
Все началось после последнего обновления.
какая версия была ранее?
Профиль | Сообщений: 3701 | Дата создания: 15.11.2025 18:52:07
Re: Зависает на подключении к ПК
Sly35


Цитировать выделенное
Originally posted alex:
Sly35 писал(а):
Следовательно он не удален и не заблокирован.
проверьте лог антивируса пожалуйсат.
Антивирус встроенный Win10. Посмотрю конечно, можетимеет смысл добавить в исключения. Originally posted alex:
Все началось после последнего обновления.
какая версия была ранее?
А версию не смогу уточнить, Просто в списке подключений, клиентской части, соединение висело состатусом "!", а клиентская чавсть попросила обновление. Так и обновилась версия клиента и сервера. А при попытке подключения ничего.  Сечас версия клиента 7.7.3.0
Профиль | Сообщений: 8 | Дата создания: 15.11.2025 18:59:44
Re: Зависает на подключении к ПК
Waleros


Цитировать выделенное
Здравствуйте!
Перестало работать подключение к удаленному компьютеру. Лог Viewer такой.

_366 Connection #562141. Connection to "857-641-374-470". Mode: <Authorization>. Connecting...
20-11-2025__10:04:52__373 InetConnection #562141. Internet connection to 857-641-374-470 (109.234.156.179:5655).
20-11-2025__10:04:52__421 InetConnection #562141. Method "Connect" - OK. 857-641-374-470 connected to ID server: 109.234.156.179.
20-11-2025__10:04:55__603 InetConnection #562141. Socket error. Name: "857-641-374-470", host: "109.234.156.179:5655". Exception class: "EIdConnClosedGracefully". Message: "Connection Closed Gracefully.".
Подскажите пожалуйста, в чем может быть дело?
Антивирус встроееный Win10
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 20.11.2025 13:28:52
Re: Зависает на подключении к ПК
Waleros


Цитировать выделенное
Кто-то следит за этой веткой?
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 21.11.2025 09:33:55
Re: Зависает на подключении к ПК
alex
Модератор


Цитировать выделенное
Waleros,
Это частные проблемы в вашей сети или настройках ПО. Мне лично не чего ответить здесь.
Также напомню, что данный форум не является службой поддержки.
Профиль | Сообщений: 3701 | Дата создания: 21.11.2025 13:07:50

Авторизация
Логин: Пароль:

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

07-12-2025 13:16:36