Ключ

Список форумов → RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

1 2

Re: Ключ

alex
Модератор

Цитировать выделенное

ld_aisberg,
пришлите пожалуйста на support@tektonit.com файл %appdata%\Remote Manipulator Files\config_4.xml посмотрим в чем может быть дело.

Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 19.04.2019 18:22:10

Re: Ключ

ocean-fish

Цитировать выделенное

Уважаемый модератор! Подскажите правильное решение при следующей ситуации:
- был закуплен ключ на операторских места, теперь после некоторого времени возникла необходимость переноса на другой ПК RMS Viewer как провести перегистрацию ключа на новом ПК? Ждем рекомендаций - не хочется потерять лицензии!!!

Профиль | Сообщений: 1 | Дата создания: 13.05.2019 14:21:47

Re: Ключ

alex
Модератор

Цитировать выделенное

ocean-fish ,
просто удалите Клиент со старого компьютера и установите на новый.

Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 13.05.2019 14:25:20

Re: Ключ

alexxfoto

Цитировать выделенное

Здравствуйте. Не получается добавить ключ. Вхожу в хранилище лицензий, заполняю, Ничего не происходит. Исправьте, пожалуйста

Профиль | Сообщений: 2 | Дата создания: 14.07.2019 15:48:19

Re: Ключ

alex
Модератор

Цитировать выделенное

alexxfoto,
по таким вопросам нет смысла писать на форум. пишите в саппорт support@tektonit.com желательно приложив проблемный ключ.

Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 14.07.2019 15:58:54

Re: Ключ

Felenor

Цитировать выделенное

У меня есть лицензия, все было хорошо пол года, примерно, теперь по какой то волшебной причине лицензия из хранилища пропала, повторно ввожу ключь, нажимаю добавить, и ничего не происходит. Беру новый бесплатный ключ и повторяю процедуру - ничего! лицензия не появляется.