Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 2).

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

2 3 4 5 6 7
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 2).
artanin

alex писал(а):
Как можно сбросить пароль на хосте,если забыл, переустановка не помогает

нужно удалить ключ реестра с настройками.

а точнее, в какой ветке искать.
я попробовал в реестре удалить все записи,теперь при запуске установщик ругается "Файл "rfusclient.exe"не отмечен галочкой на удаление
Профиль | Сообщений: 2 | Дата создания: 01.04.2016 19:16:14
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 2).
alex
Модератор

artanin,
удалите ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Remote Manipulator System\
Профиль | Сообщений: 3444 | Дата создания: 01.04.2016 19:52:59
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 2).
DrHeavy

Столкнулся с такой проблемой. Два дня назад все работало. Изменения в систему не вносились. Система Вин 8.1 х64. Пробовал откат системы и переустановку программы. Подскажите куда копать?

Отчет об ошибке - Клиент
---
Class: EAccessViolation
Text: Access violation at address 009E3BDE in module 'rutview.exe'. Read of address 00000000
Version: 63006 (0)
Id: {5A442BEF-4199-45CB-8CBE-EA6A291BC28F}
Date: 04-04-2016 11-55-10
---
Stack list
(005E2BDE){rutview.exe } [009E3BDE] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $574286
(005E3520){rutview.exe } [009E4520] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $574BC8
(00954C1B){rutview.exe } [00D55C1B] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $8E62C3
(009556A8){rutview.exe } [00D566A8] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $8E6D50
(007C0B51){rutview.exe } [00BC1B51] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $7521F9
(007C0621){rutview.exe } [00BC1621] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $751CC9
(009866A6){rutview.exe } [00D876A6] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $917D4E
Профиль | Сообщений: 2 | Дата создания: 04.04.2016 12:04:08
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 2).
alex
Модератор

DrHeavy,
попробуйте удалить папку %appdata%\Remote Manipulator Files, предварительно сделав резервную копию.
Профиль | Сообщений: 3444 | Дата создания: 05.04.2016 21:22:57
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 2).
denisodin

Как установить ключ (активировать) на клиент при отсутствии возможности выхода в интернет (только локальная сеть)
Профиль | Сообщений: 2 | Дата создания: 13.04.2016 21:55:47
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 2).
alex
Модератор

denisodin,
нужно получить ключ с компьютера, у которого есть доступ в интернет.
Профиль | Сообщений: 3444 | Дата создания: 13.04.2016 22:40:20
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 2).
DrHeavy

alex,
Спасибо
Профиль | Сообщений: 2 | Дата создания: 15.04.2016 13:07:26
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 2).
max431

Вечер добрый! хост - вин 7, клиент вин 10, при включении опции "перехватывать полупрозрачные окна", появляются артефакты на курсоре мыши хоста, сам курсор мигает с частым интервалом +-1сек и какой то мигающий полосатый квадрат, размером, примерно, 2 на 2 см, на курсоре мыши, на экране клиента этого не видно. Это как нибудь можно исправить? или только отключением этой функции?
И ещё один вопросик, если мне необходимо с другого пк подключиться к хосту, то на другом клиенте то же нужно получение бесплатного лицензионного ключа ?
Профиль | Сообщений: 8 | Дата создания: 15.04.2016 22:46:02
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 2).
KAN

Добрый день. При попытке воспользоваться чатом получаю такое сообщение, все остальные функции работают нормально. У нас такая ситуация.  Есть терминальный сервер, на нем установлен мини интернет ID сервер и rms viewer. На сервер ходят 3 разных пользователя с операторской лицензией. У одного пользователя чат работает, у 2-х других  - нет. Права у пользователей одинаковые. Удаление папки %appdata%\Remote Manipulator Files не помогло.

Отчет об ошибке - Клиент
---
Class: EAccessViolation
Text: Access violation at address 00902023 in module 'rutview.exe'. Read of address 00000004
Version: 63006 (0)
Id: {1173E871-8709-4027-AAE1-B3C326F049D8}
Date: 22-04-2016 15-25-44
---
Stack list
(00501023){rutview.exe } [00902023] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $4926CB
(00507C93){rutview.exe } [00908C93] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $49933B
(0014E99B){rutview.exe } [0054F99B] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $E0043
(001549AD){rutview.exe } [005559AD] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $E6055
Профиль | Сообщений: 1 | Дата создания: 22.04.2016 15:32:26
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 2).
max431

После выхода пк, на котором установлен хост, из сна, хост не доступен пока не перезапустишь вручную, как исправить?
Профиль | Сообщений: 8 | Дата создания: 22.04.2016 18:58:43
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 2).
alex
Модератор

KAN,
увы, чат работает только для одного оператора на данный момент.
Профиль | Сообщений: 3444 | Дата создания: 24.04.2016 02:58:19
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 2).
Angry User

При подключении к рабочему столу по Internet-ID через ваш сервер соединение сразу же обрывается
Профиль | Сообщений: 5 | Дата создания: 16.05.2016 19:02:24
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 2).
nkn

Здравствуйте.
Лицензия "Оператор".
Хост win7x64pro.
При подключении "Управление" Спрешивает авторизацию (ввожу логин и пароль).
Разворачивает окно соединения.
Соединение установлено (перехватывает клавиатуру и мушку), а экран остаётся чёрным. Дальше идёт либо попытка переподключиться (висит), либо безуспешные попыткипереподключиться.
RDP отключен, удалённая камера и микрофон работают. Другой софт адекватно работает на ноуте.
В чём может быть проблема?
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 16.05.2016 19:37:57
Re: Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 2).
Angry User

Angry User писал(а):
При подключении к рабочему столу по Internet-ID через ваш сервер соединение сразу же обрывается

Сегодня снова заработало
Профиль | Сообщений: 5 | Дата создания: 17.05.2016 09:33:18
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 2).
alex
Модератор

nkn,
убедитесь в наличие файла C:\Program Files (x86)\Remote Manipulator System - Host\rfusclient.exe
Профиль | Сообщений: 3444 | Дата создания: 18.05.2016 04:33:37

2 3 4 5 6 7

Авторизация
Логин: Пароль:

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

16-04-2024 13:02:30
ABOUT SSL CERTIFICATES