WIndows 10 после установки RMS черный экран.

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

WIndows 10 после установки RMS черный экран.
support-tvm


Цитировать выделенное
Всем привет.
После установки на чистую windows 10,ставлю RMS no id.Все прекрасно работает,но стоит перезагрузить систему,как загорается черный экран с синим колёсиком и система больше не загружается.
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 06.12.2018 16:41:20
Re: WIndows 10 после установки RMS черный экран.
alex
Модератор


Цитировать выделенное
support-tvm,
проблема не воспроизводится. скорее всего что-то в системе, связанное с системными службами. посмотрите системный журнал.
Профиль | Сообщений: 2133 | Дата создания: 06.12.2018 16:48:18
Re: WIndows 10 после установки RMS черный экран.
support-tvm


Цитировать выделенное
alex писал(а):
support-tvm,
проблема не воспроизводится. скорее всего что-то в системе, связанное с системными службами. посмотрите системный журнал

Проболема на 4-х разных пк на windows 10,на других ОС нет проблем.
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 06.12.2018 16:53:02
Re: WIndows 10 после установки RMS черный экран.
alex
Модератор


Цитировать выделенное
support-tvm,
проблема не в RMS, проверьте системный журнал.

примерно пол года назад мы сталкивались с нечто похожим. такое поведение начало вызывать одно из весенних обновлений KB4103721. при установке любой сторонней службы ОС переставала загружаться. затем проблема была решена в одном из следующих обновлений Windows KB4284835 по моему.

обновите windows.

Профиль | Сообщений: 2133 | Дата создания: 06.12.2018 16:59:07
Re: WIndows 10 после установки RMS черный экран.
support-tvm


Цитировать выделенное
alex писал(а):

Сделал обновление,вроде помогло.Но сегодня опять черный экран.
В журнале обшика 7009 превышение времени ожидания(3000мс) при подключении службы rmanservice
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 07.12.2018 10:21:25
Re: WIndows 10 после установки RMS черный экран.
alex
Модератор


Цитировать выделенное
К RMS это не имеет никакого отношения.
Профиль | Сообщений: 2133 | Дата создания: 07.12.2018 13:03:19
Re: WIndows 10 после установки RMS черный экран.
nectop


Цитировать выделенное
alex писал(а):
К RMS это не имеет никакого отношения.


Доброго времени суток.
Имею аналогичную проблему с 3-мя свежими ноутами, установлены все апдейты.
В логах:


Internet-ID: Connection established
ID: XXX-XXX-XXX-XXX; Port: 5655; Try count: 1

11.12.2018---14:10:42:089
38
127.0.0.1
Подключение к удаленному экрану. Установлено.

По факту, экран черный.
Не думаю, что проблема с ноутами, так как я пробовал и с установленным драйвером Video RMS и без него, другие продукты, типа TeamViewer подключаются и работают.

В логах еще есть записи:

11.12.2018---23:35:27:535
96

Internet-ID ErrorCode <> 0
Error code: 1
Профиль | Сообщений: 1 | Дата создания: 12.12.2018 10:22:50
Re: WIndows 10 после установки RMS черный экран.
alex
Модератор


Цитировать выделенное
nectop,
скорее всего антивирус заблокировал или удалил модуль rfusclient.exe
Также попробуйте в настройках Хоста включить опцию Использовать старый механизм захвата.

nectop писал(а):
и с установленным драйвером Video RMS и без него
в RMS нет такого драйвера. Есть драйвер монитора, который отвечает только за функцию блокировки экрана.
Профиль | Сообщений: 2133 | Дата создания: 13.12.2018 04:19:50

Авторизация
Логин: Пароль:

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

15-12-2018 06:00:48
ABOUT SSL CERTIFICATES