Не соединяет клиента с хостом

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

1 2
Re: Не соединяет клиента с хостом
ResSet


Цитировать выделенное
Похоже не дождемся сегодня, на письма саппорт не отвечает. Так же с неделю назад в Win8 и Win10 перестал запускаться агент, вообще ничего не происходит, даже в диспетчере не успевает засветиться. Похоже мелкомягким не по душе данный софт...
Профиль | Сообщений: 4 | Дата создания: 02.10.2020 13:49:55
Re: Не соединяет клиента с хостом
alex
Модератор


Цитировать выделенное
Были перебои с подключением у одного из наших хостинг-провайдеров, часть нашей сети не работало. Уточните пожалуйста, сейчас проблема сохраняется?
Также, если не сложно, напишите, какая версия ПО использовалась?

Приносим извинения за возникшую ситуацию.
Профиль | Сообщений: 2709 | Дата создания: 02.10.2020 14:28:25
Re: Не соединяет клиента с хостом
pak3935


Цитировать выделенное
заработало
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 02.10.2020 14:52:19
Re: Не соединяет клиента с хостом
D.S.Denton


Цитировать выделенное
ResSet писал(а):
Похоже не дождемся сегодня, на письма саппорт не отвечает

Сообщение от 13:49 по московскому времени, при том, что рабочее время указано 14.00-22.00. Для пессемизма поводов мало :+)
Профиль | Сообщений: 6 | Дата создания: 02.10.2020 14:53:06
Re: Не соединяет клиента с хостом
sacred163


Цитировать выделенное
К сожалению проблема так и сохраняется
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 02.10.2020 14:57:01
Re: Не соединяет клиента с хостом
ResSet


Цитировать выделенное
D.S.Denton писал(а):
Сообщение от 13:49 по московскому времени, при том, что рабочее время указано 14.00-22.00. Для пессемизма поводов мало :+)

Извиняюсь, упустил этот момент )
Подклбчение восстановилось. А что по поводу Агента, известно почему он перестал запускаться на восьмерках и десятках в последнее время? Кстати, LM аналогично перестал запускаться. Заметил после обновления на некоторых машинах, просто после перезагрузки хоты поотваливались и агенты не стартуют.
Профиль | Сообщений: 4 | Дата создания: 02.10.2020 15:07:08
Re: Не соединяет клиента с хостом
alex
Модератор


Цитировать выделенное
ResSet,
крайне рекомендую использовать самую новую бету https://rmansys.ru/forum/5/739/
Профиль | Сообщений: 2709 | Дата создания: 02.10.2020 15:08:36
Re: Не соединяет клиента с хостом
alex
Модератор


Цитировать выделенное
D.S.Denton,
о проблеме стало известно несколько раньше. однако, это из тех проблема, когда нельзя было точно сказать "не работает вот это, сейчас починим", к сожалению.
Профиль | Сообщений: 2709 | Дата создания: 02.10.2020 15:11:30
Re: Не соединяет клиента с хостом
kenesh-tur


Цитировать выделенное
Как топикстартер отчитываюсь - у меня заработало.
Профиль | Сообщений: 4 | Дата создания: 02.10.2020 15:13:18
Re: Не соединяет клиента с хостом
ResSet


Цитировать выделенное
alex писал(а):
крайне рекомендую использовать самую новую бету https://rmansys.ru/forum/5/739/

Попробую, спасибо. Ну а со старой что случилось понятно? На тех машинах где он запускается лучше отключить обновление или это антивири жрут?
Профиль | Сообщений: 4 | Дата создания: 02.10.2020 15:31:01
Re: Не соединяет клиента с хостом
alex
Модератор


Цитировать выделенное
ResSet,
смотря какой старой. с той, которая релизная проблем быть не должно. с более старыми версиями проблемы могут быть при обновлении Windows.
Профиль | Сообщений: 2709 | Дата создания: 02.10.2020 15:47:47
Re: Не соединяет клиента с хостом
ResSet


Цитировать выделенное
alex писал(а):
смотря какой старой. с той, которая релизная проблем быть не должно. с более старыми версиями проблемы могут быть при обновлении Windows.

Релизную качал, на двойной клик ноль реакции )
Попробую еще бету, думал может по названию процесса винда блочит запуск.
Профиль | Сообщений: 4 | Дата создания: 02.10.2020 15:54:07
Re: Не соединяет клиента с хостом
westcall


Цитировать выделенное
Уважаемая администрация РМС , Вы утверждаете что версии 6,2 заблокированы , почему не было обьявления? Почему блокируете без предупрежднения ? Вы дайте хотя бы сутки что бы люди обновили хосты на последнию версию ! А историю про то что давно заблокированы это не правда я еще в четверг поключался и все нормально администрировал ! Прошу предупредить всех пользователей до какой версии все заблокировано и дать время на установку последнего обновления хотя бы сутки !
Профиль | Сообщений: 8 | Дата создания: 05.10.2020 11:15:04
Re: Не соединяет клиента с хостом
alex
Модератор


Цитировать выделенное
westcall,
westcall писал(а):
Прошу предупредить всех пользователей до какой версии все заблокировано и дать время на установку последнего обновления хотя бы сутки !

дать время на что? обновить пиратские вредоносные сборки?
версия 6.2 выпущенная в 2015 году, которую вы используете задействована в одном известном конструкторе вредоносных сборок. к ней вы пытались соединиться из вполне современного Клиента, т.о. вы не могли не знать о существовании более новых версий. а здесь намеренно вводите службу поддержку и честных пользователей в заблуждение. я ничего не утверждаю, это лишь догадки конечно.

пользователям бесплатной версии рекомендуется обновлять ее хотя бы раз в год или раз в два года. в целом, никто никаких гарантий не дает.

коммерческим пользователям просьба писать сюда support@tektonit.com
Профиль | Сообщений: 2709 | Дата создания: 05.10.2020 14:35:09
Re: Не соединяет клиента с хостом
kenesh-tur


Цитировать выделенное
Судя по всему у вас опят что-то упало, на этот раз более масштабное - даже не видно кто из хостов онлайн.
Профиль | Сообщений: 4 | Дата создания: 06.10.2020 15:45:56

1 2

Авторизация
Логин: Пароль:

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

16-01-2021 21:25:43
ABOUT SSL CERTIFICATES