Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

13 14 15 16 17 18
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
aborisov


Цитировать выделенное
Добрый день,
есть следующие два момента, крайне неудобных. Подскажите как быть.
У нас две полные лицензии на viewer, для двух сотрудников соответствено.
Сотрудники подключаются к хостам (рабочим станциям) с терминального сервера, с рабочих столов одного витуального сервера на базе MS Server 2019.
Каждый активировал свою лицензию в своем профиле на сервере. Тут всё ок.
Хост на сервере 7.0.2.0 (70020) клиент 7.0.2.0
Проблема следующая: режим Чат. Первый кто начал использовать режим чат с любым хостом, нормально его использует, у второго сотрудника в окне чата не появляются собеседники.
Пример во вложении

Соответственно на хосте ничего не активируется, не появляется никакое окно чата.
Только если перезагрузить сервер и второй сотрудник первым запустит чат у него будет работать, но тогда у второго сотрудника, у которого работал чат до перезагрузки, чат перестанет работать, точно так же. В общем работает по схеме: "кто первый встал того и тапки" Это ужасно неудобно.

Второй момент: "чат" в принципе не может писать в терминальную сессию, то есть, если люди сидят на сервере в терминале то никакой возможности написать им через "Чат" нет. RMS просто не видит залогиненых через RDP юзеров. Это не критично, но бывает нужно. Как например, возвращаясь к первому случаю, один терминальный сотрудник не может написать в чат другому терминальному сотруднику. Благодарен за любую помощь.
Профиль | Сообщений: 1 | Дата создания: 23.07.2021 12:36:56
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор


Цитировать выделенное
да, проблема интересная. исправили.
Профиль | Сообщений: 3022 | Дата создания: 23.07.2021 13:07:38
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
Zergiuz


Цитировать выделенное
Подключение с андроида, телефон, экран компьютера занимает треть экрана телефона сверху, повернуть можно как то? масштабирование режет горизонтальную видимость
Профиль | Сообщений: 4 | Дата создания: 28.07.2021 11:38:22
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор


Цитировать выделенное
Zergiuz,
повернуть телефон горизонтально?
Профиль | Сообщений: 3022 | Дата создания: 28.07.2021 13:06:16
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
wbc


Цитировать выделенное
alex писал(а):
так всё-таки, что с режимом удалённого запуска команд? У вас фактически не работает пример из вашей же справочной системы, где говорится "rutview.exe" /name:XP /remoteexecute /filename:calc.exe". Просто ничего не происходит. А при запуске через GUI приходится ставить галку "От имени системы". Может добавить соответствующий ключ для командной строки?
Профиль | Сообщений: 24 | Дата создания: 02.08.2021 11:01:08
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
MannySetP


Цитировать выделенное
Хочу запустить на управляемом ПК просмотр файла, что находится на шаре самбы (т.е. в пути имеем что-то вроде \\Gec-PC\shara\smotri.txt). Если запускаю с GUI всё ok, пытаюсь через коммандную строку, то нифига.
Например:
rutview.exe /name:TestExe /REMOTEEXECUTE /filename:\\Gec-PC\shara\smotri.txt
Тут получаем траблы и ничего не открывается, а если просто с локального
rutview.exe /name:TestExe /REMOTEEXECUTE /filename:C;\smotri.txt
Всё прекрасно открывается, туда чего только не пихал и с cmd.exe с параметрами и в кавычках разных и без, ну никак это дело упорно пробиваться не хочет именно с samba шары. А нужна именно она, иначе я хз как на параметре /FTP закинуть нужные файлы.
Повторяюсь ещё раз, если с графического интерфейса закидывать команду открытия шары \\Gec-PC\shara\smotri.txt , то всё ok.
Профиль | Сообщений: 4 | Дата создания: 04.08.2021 16:39:14
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор


Цитировать выделенное
wbc,
MannySetP,
многое зависит от того есть ли текущий залогиненый пользователь или его нет. используется ли Агент или Хост, есть ли права доступа к файлу или нет.

в целом, у текущей версии по данной функции есть пара проблем, они исправлены в готовящемся обновлении.
Профиль | Сообщений: 3022 | Дата создания: 04.08.2021 20:37:24
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
MannySetP


Цитировать выделенное
alex писал(а):
есть ли текущий залогиненый пользователь или его нет. используется ли Агент или Хост, есть ли права доступа к файлу или нет

Права на доступ к файлу есть, пользователь залогинен, используется хост.
Также ещё пробовал закинуть аля ссылка в браузер, в общем такого формата:
file:///C:/tut/file.txt
Ну или если дело имеем с самбой, то:
file://Gec-PC/tut/file.txt
Т.е. если по Win+R такое ввести, то нас могут как и в блокнот послать, так и в браузер, в любом случае повезёт. Но опять же нифига, просто в GUI всё открывает, посылаем в командную строку и тушите свет, хоть в кавычках каких, хоть без... нее ну ключ /filename прям какой-то ну сильно тугой (
Профиль | Сообщений: 4 | Дата создания: 05.08.2021 07:57:08
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
MannySetP


Цитировать выделенное
А ну и вот ещё забыл.
На ссылки типо https://ya.ru реакция вполне успешная.
Профиль | Сообщений: 4 | Дата создания: 05.08.2021 07:59:58
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
silh


Цитировать выделенное
Здравствуйте!
Прошу помощи в решении следующей проблемы.
На компьютерах предприятия установлены хосты. Настроен mini ID Server, на который пробрасывается порт снаружи через роутер Микротик.
Подключение осуществляется в режиме RDP с авторизацией Windows.
Проблема такая: если работаешь по удаленному рабочему столу - всё в порядке. Стоит свернуть окно на минуту или две, при разворачивании выскакивает сообщение о переподключении. Иногда после длительного сворачивания вообще слетает авторизация.
Пробовал использовать глобальный сервер ID - ситуация та же.
А вот если использовать голый RDP без RMS, то такая проблема не появляется.
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 05.08.2021 16:31:55
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
kks


Цитировать выделенное
Добрый день, при подключении к удаленному компьютеру, черный экран, но отображается курсор, проблема, скорее всего, из-за 2-ух мониторов у хоста может есть какое-то решение проблемы в настройках? Или проблему искать в удаленном компьютере? Версия 7.0.2.0 там и там,  хост windows 10 21h1, вивер windows server 12
Профиль | Сообщений: 1 | Дата создания: 06.08.2021 09:33:22
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор


Цитировать выделенное
MannySetP,
подойдет любая ссылка, указывать имя локального файла смысла нет. проще всего закинуть картинку в любое облако и оттуда получить ссылку.

silh,
проблема с настройками RDP на терминальном сервере, а точнее с keep-alive, видимо там настроено так, что при сворачивании практически сразу соединение обрывается, а потом восстанавливается при развертывании. для работы через тоннель RMS это не очень подходит, лучше отключить авто обрыв соединения.

kks,
скорее всего, проблема в том, что на машине несколько видеокарт. попробуйте в настройках Хоста включить опцию "Использовать старый механизм захвата".
Профиль | Сообщений: 3022 | Дата создания: 06.08.2021 15:16:16
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
MannySetP


Цитировать выделенное
alex,
Закидывать картинку в любое облако и оттуда кидать ссылки как-то не очень было при зарезанном интернете. Надо было свой web-сервер для такого поднимать, а в компании это отдельный геморой с инициализацией кучи процедур.
В итоге просто сделали тупо поставку нужной самописной тулзы на >1000 объектов, ручками, забавно, но это оказалось быстрее чем пытаться автоматизировать.
...
Профиль | Сообщений: 4 | Дата создания: 10.08.2021 11:51:05
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
kaumov@ketz.ru


Цитировать выделенное
А одновременно управлять одним хостом двумя разными вьюверами невозможно?
Профиль | Сообщений: 30 | Дата создания: 10.08.2021 12:56:26
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор


Цитировать выделенное
kaumov@ketz.ru,
можно.
Профиль | Сообщений: 3022 | Дата создания: 10.08.2021 12:58:45

13 14 15 16 17 18

Авторизация
Логин: Пароль:

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

27-01-2022 08:40:34
ABOUT SSL CERTIFICATES