Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
Цитировать выделенное
|
NeoNchik,
к сожалению, вы почти все не правильно поняли. все довольно подробно описано здесь https://rmansys.ru/order/price/
либо можете написать в службу поддержки support@tektonit.com
|
Профиль |
Сообщений:
3439 |
Дата создания:
27.09.2021 06:13:08 |
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
NeoNchik
Цитировать выделенное
|
<удалено> |
Профиль |
Сообщений:
3 |
Дата создания:
27.09.2021 06:38:09 |
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
Цитировать выделенное
|
alex,
можете написать в службу поддержки support@tektonit.com
здесь консультацию по данному вопросу вы не получите.
|
Профиль |
Сообщений:
3439 |
Дата создания:
27.09.2021 13:10:26 |
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
steler
Цитировать выделенное
|
Не работает удаленка. Машины не в сети. Когда ожидается решение? |
Профиль |
Сообщений:
7 |
Дата создания:
27.09.2021 16:21:23 |
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
catoff
Цитировать выделенное
|
Опять не работает удаленное подключение. Всех выкинуло, хост не доступен. Когда устранят неполадки? |
Профиль |
Сообщений:
1 |
Дата создания:
30.09.2021 11:28:25 |
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
Цитировать выделенное
|
catoff,
steler,
проблема не воспроизводится, все работает.
ошибок связанности не выявлено. |
Профиль |
Сообщений:
3439 |
Дата создания:
30.09.2021 14:12:13 |
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
walikos
Цитировать выделенное
|
Подскажите, сейчас версия 6.8 перестала работать? С айфона к хосту версии 6.8 могу подключиться, а с домашнего ПК с WIN 10 с версией Viever 6.8 не подключиться! Пробовал на разных пк с WIN - желтый ярлык хоста (в сети) после подключения становится черным (неактивным) и через 10 сек снова желтым- активным! |
Профиль |
Сообщений:
4 |
Дата создания:
09.10.2021 00:11:24 |
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
Цитировать выделенное
|
walikos,
К сожалению, поддержку БЕСПЛТАНЫХ старых версий (до версии 6.10.10.0 не включительно) мы остановили из-за участившихся случаев неправомерного использования и преступлений.
Использование бесплатной версии подразумевает обновление на самую новую текущую версию хотя бы раз в год. Старые версии, время от времени, мы отключаем.
Также напомню, что уже много лет доступен бесплатный Mini Internet-ID сервер. Его можно бесплатно использовать, если нужна автономность от нашей инфраструктуры.
Если программа используется в организации, напишите пожалуйста запрос в поддержку support@tektonit.com |
Профиль |
Сообщений:
3439 |
Дата создания:
09.10.2021 01:01:03 |
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
SergeyK81
Цитировать выделенное
|
В таком случае подскажите, хосты раскинуты по удаленным точкам, (до 10 шт.) , лично обновить возможности нет, теперь нет возможности обновить старые версии удаленно. Раньше вы давали некоторое время на это перед отключением.
Если сейчас купить вашу лицензию, та что до 10шт., и добавить ключ в хранилище, к этим хостам можно будет снова подключиться?
|
Профиль |
Сообщений:
3 |
Дата создания:
09.10.2021 07:11:30 |
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
Цитировать выделенное
|
SergeyK81 писал(а):
Раньше вы давали некоторое время на это перед отключением. никогда не давали время и уже много раз отключали старые версии.
SergeyK81 писал(а):
Если сейчас купить вашу лицензию, та что до 10шт., и добавить ключ в хранилище, к этим хостам можно будет снова подключиться? да, но проще просто обновить ПО до новой версии. |
Профиль |
Сообщений:
3439 |
Дата создания:
09.10.2021 13:25:52 |
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
Alexxxander
Цитировать выделенное
|
alexТакже, информирую, что с недавнего времени McAfee VirusScan Enterprise 8.8 (вероятно и другие антивирусные продукты от McAfee) определяет как троян и удаляет RMS АГЕНТ и сам One -Click инсталлятор RMS хоста (v7.0.2) и распакованые файлы One -Click инсталлятора хоста из папки c:\Windows\Installer\{ххххххх} - server_start_ххх.exe
server_config_ххх.exe, ARPPRODUCTICON.exe, server_stop_ххх.exe, UNINST_Uninstall_R_ххх.exe
Установленный хост (файлы) и ,что логично, распакованый агент не трогает.
|
Профиль |
Сообщений:
42 |
Дата создания:
17.10.2021 02:12:20 |
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
Цитировать выделенное
|
Alexxxander писал(а):
c:\Windows\Installer\{ххххххх} - server_start_ххх.exe
server_config_ххх.exe, ARPPRODUCTICON.exe, server_stop_ххх.exe, UNINST_Uninstall_R_ххх.exe это не относится к RMS, возможно вы установили какую-то пиратскую сборку. |
Профиль |
Сообщений:
3439 |
Дата создания:
17.10.2021 03:51:17 |
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
InfSub
Цитировать выделенное
|
Добрый день.
С самого утра проблема с авторизацией, на часть хостов входит без проблем на часть при попытке авторизоваться хост уходит в оффлайн, через несколько секунд появляется опять в RMS без авторизации, авторизоваться не удается...
В чем проблема и как решить? |
Профиль |
Сообщений:
87 |
Дата создания:
18.10.2021 15:33:58 |
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
Цитировать выделенное
|
InfSub,
у нас в сети проблем нет. возможно проблема со старыми Хостами (6.9 и более ранними), особенно, если бесплатное лицензирование.
|
Профиль |
Сообщений:
3439 |
Дата создания:
18.10.2021 15:35:59 |
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
InfSub
Цитировать выделенное
|
alex,
Версия 7.0.2.0 |
Профиль |
Сообщений:
87 |
Дата создания:
18.10.2021 16:12:19 |