Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

17 18 19 20 21 22
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор


Цитировать выделенное
NeoNchik,
к сожалению, вы почти все не правильно поняли. все довольно подробно описано здесь https://rmansys.ru/order/price/
либо можете написать в службу поддержки support@tektonit.com
Профиль | Сообщений: 2980 | Дата создания: 27.09.2021 06:13:08
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
NeoNchik


Цитировать выделенное
<удалено>
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 27.09.2021 06:38:09
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор


Цитировать выделенное
alex,
можете написать в службу поддержки support@tektonit.com
здесь консультацию по данному вопросу вы не получите.
Профиль | Сообщений: 2980 | Дата создания: 27.09.2021 13:10:26
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
steler


Цитировать выделенное
Не работает удаленка. Машины не в сети. Когда ожидается решение?
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 27.09.2021 16:21:23
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
catoff


Цитировать выделенное
Опять не работает удаленное подключение. Всех выкинуло, хост не доступен. Когда устранят неполадки?
Профиль | Сообщений: 1 | Дата создания: 30.09.2021 11:28:25
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор


Цитировать выделенное
catoff,
steler,
проблема не воспроизводится, все работает.
ошибок связанности не выявлено.
Профиль | Сообщений: 2980 | Дата создания: 30.09.2021 14:12:13
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
walikos


Цитировать выделенное
Подскажите, сейчас версия 6.8 перестала работать?  С айфона к хосту версии 6.8 могу подключиться, а с домашнего ПК с WIN 10 с версией Viever 6.8   не подключиться! Пробовал на разных пк с WIN - желтый ярлык хоста (в сети) после подключения становится черным (неактивным)  и через 10 сек снова желтым- активным!
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 09.10.2021 00:11:24
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор


Цитировать выделенное
walikos,
К сожалению, поддержку БЕСПЛТАНЫХ старых версий (до версии 6.10.10.0 не включительно) мы остановили из-за участившихся случаев неправомерного использования и преступлений.
Использование бесплатной версии подразумевает обновление на самую новую текущую версию хотя бы раз в год. Старые версии, время от времени, мы отключаем.
Также напомню, что уже много лет доступен бесплатный Mini Internet-ID сервер. Его можно бесплатно использовать, если нужна автономность от нашей инфраструктуры.

Если программа используется в организации, напишите пожалуйста запрос в поддержку support@tektonit.com
Профиль | Сообщений: 2980 | Дата создания: 09.10.2021 01:01:03
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
SergeyK81


Цитировать выделенное
В таком случае подскажите, хосты раскинуты по удаленным точкам, (до 10 шт.) , лично обновить возможности нет, теперь нет возможности обновить старые версии удаленно. Раньше вы давали некоторое время на это перед отключением.
Если сейчас купить вашу  лицензию, та что до 10шт., и добавить ключ в хранилище, к этим хостам можно будет снова подключиться?
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 09.10.2021 07:11:30
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор


Цитировать выделенное
SergeyK81 писал(а):
Раньше вы давали некоторое время на это перед отключением.
никогда не давали время и уже много раз отключали старые версии.

SergeyK81 писал(а):
Если сейчас купить вашу  лицензию, та что до 10шт., и добавить ключ в хранилище, к этим хостам можно будет снова подключиться?
да, но проще просто обновить ПО до новой версии.
Профиль | Сообщений: 2980 | Дата создания: 09.10.2021 13:25:52
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
Alexxxander


Цитировать выделенное
alexТакже, информирую, что с недавнего времени McAfee VirusScan Enterprise 8.8 (вероятно и другие антивирусные продукты от McAfee) определяет как троян и  удаляет RMS АГЕНТ и сам One -Click инсталлятор RMS хоста (v7.0.2) и распакованые файлы One -Click инсталлятора хоста из папки c:\Windows\Installer\{ххххххх} - server_start_ххх.exe
server_config_ххх.exe, ARPPRODUCTICON.exe, server_stop_ххх.exe, UNINST_Uninstall_R_ххх.exe

Установленный хост (файлы) и ,что логично, распакованый агент не трогает.

Профиль | Сообщений: 39 | Дата создания: 17.10.2021 02:12:20
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор


Цитировать выделенное
Alexxxander писал(а):
c:\Windows\Installer\{ххххххх} - server_start_ххх.exe
server_config_ххх.exe, ARPPRODUCTICON.exe, server_stop_ххх.exe, UNINST_Uninstall_R_ххх.exe
это не относится к RMS, возможно вы установили какую-то пиратскую сборку.
Профиль | Сообщений: 2980 | Дата создания: 17.10.2021 03:51:17
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
InfSub


Цитировать выделенное
Добрый день.
С самого утра проблема с авторизацией, на часть хостов входит без проблем на часть при попытке авторизоваться хост уходит в оффлайн, через несколько секунд появляется опять в RMS без авторизации, авторизоваться не удается...
В чем проблема и как решить?
Профиль | Сообщений: 38 | Дата создания: 18.10.2021 15:33:58
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор


Цитировать выделенное
InfSub,
у нас в сети проблем нет. возможно проблема со старыми Хостами (6.9 и более ранними), особенно, если бесплатное лицензирование.
Профиль | Сообщений: 2980 | Дата создания: 18.10.2021 15:35:59
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
InfSub


Цитировать выделенное
alex,
Версия 7.0.2.0
Профиль | Сообщений: 38 | Дата создания: 18.10.2021 16:12:19

17 18 19 20 21 22

Авторизация
Логин: Пароль:

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

06-12-2021 07:50:38
ABOUT SSL CERTIFICATES