Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

44 45 46 47 48 49
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
Shaman

Доброго времени суток.
Подскажите как правильно перенести mini Internet-ID Server (с базой данных) с одного хоста на другой?
Профиль | Сообщений: 10 | Дата создания: 05.10.2022 10:51:04
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор

Shaman,
скопировать папку C:\Program Files (x86)\RMS Mini Internet-ID server\
и ключ реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TektonIT\Remote Manipulator System\MiniInternetId
Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 06.10.2022 04:04:53
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
osnova

Здравствуйте
Viever не запускается, выдается ошибка
Class: EReadError
Text: Stream read error.
Version: 70170 (0)
Id: {ED65D88E-FFFC-4FE1-AF9D-EF0DA3F6F2D6}
Date: 12-10-2022 19-22-21
---
Info:
date/time          : 2022-10-12, 19:22:21, 159ms
computer name      : *********
user name          : ********
registered owner   : **********
operating system   : Windows 10 x64 build 19044
system language    : Russian
system up time     : 1 hour 20 minutes
program up time    : 3 seconds
processors         : 4x Intel(R) Core(TM) i3-4330 CPU @ 3.50GHz
physical memory    : 24558/32706 MB (free/total)
free disk space    : (C 131,93 GB
display mode       : 1920x1080, 32 bit
process id         : $528
allocated memory   : 96,25 MB
largest free block : 836,15 MB
command line       : C:\Program Files (x86)\Remote Manipulator System - Viewer\rutview.exe
executable         : rutview.exe
exec. date/time    : 2022-09-02 01:36
version            : 7.1.7.0
callstack crc      : $8e848854, $b92ef0ea, $b92ef0ea
exception number   : 1
exception class    : EReadError
exception message  : Stream read error.

main thread ($590c):
00539de4 +050 rutview.exe  System.Classes 10775   +6 TReader.ReadBuffer
00539c66 +022 rutview.exe  System.Classes 10717   +8 TReader.Read
0053c178 +008 rutview.exe  System.Classes 11833   +1 TReader.ReadValue
00651635 +059 rutview.exe  Vcl.ComCtrls   18891   +5 ReadCols
006517d4 +140 rutview.exe  Vcl.ComCtrls   18934  +30 TCustomListView.CreateWnd
005e6fde +016 rutview.exe  Vcl.Controls    9986   +3 TWinControl.CreateHandle
005eb4a8 +01c rutview.exe  Vcl.Controls   12742   +4 TWinControl.HandleNeeded
005eb4b5 +005 rutview.exe  Vcl.Controls   12748   +1 TWinControl.GetHandle
0064e572 +072 rutview.exe  Vcl.ComCtrls   16800   +7 TListColumn.GetWidth
004c3789 +02d rutview.exe  System.TypInfo  2439  +27 GetOrdProp
0053e9bc +028 rutview.exe  System.Classes 13082   +1 IsDefaultOrdProp
0053fd47 +083 rutview.exe  System.Classes 13567  +10 TWriter.WriteProperty
0053e6c1 +085 rutview.exe  System.Classes 12995  +13 TWriter.WriteProperties
0053dcf5 +061 rutview.exe  System.Classes 12723   +9 TWriter.WriteCollection
0064e349 +0b9 rutview.exe  Vcl.ComCtrls   16746   +8 WriteCols
0064e3d8 +04c rutview.exe  Vcl.ComCtrls   16759   +4 TListColumn.DoChange
0064e5c8 +024 rutview.exe  Vcl.ComCtrls   16816   +5 TListColumn.SetWidth
017fba85 +13d rutview.exe  MainForm        3039  +15 TfmMain.SyncColumns
017f9988 +a9c rutview.exe  MainForm        2169 +136 TfmMain.LoadColumns
017fa05d +279 rutview.exe  MainForm        2320  +53 TfmMain.LoadView
017f6b84 +5d0 rutview.exe  MainForm        1327 +187 TfmMain.Init
017f7b17 +003 rutview.exe  MainForm        1644   +1 TfmMain.FormCreate
006f8115 +031 rutview.exe  Vcl.Forms       4126   +3 TCustomForm.DoCreate
01201644 +008 rutview.exe  dxRibbonForm     826   +1 TdxCustomRibbonForm.DoCreate
006f7cf0 +008 rutview.exe  Vcl.Forms       4009   +1 TCustomForm.AfterConstruction
004098c1 +01d rutview.exe  System         19300   +2 @AfterConstruction
0180982b +05b rutview.exe  MainForm        9672   +7 TfmMain.Create
00703d5a +076 rutview.exe  Vcl.Forms      11455  +13 TApplication.CreateForm
0183e142 +046 rutview.exe  rutview          237  +10 initialization
7604fa27 +017 KERNEL32.DLL                           BaseThreadInitThunk

cpu registers:
>> will be calculated soon

stack dump:
>> will be calculated soon

disassembling:
>> will be calculated soon
Профиль | Сообщений: 11 | Дата создания: 12.10.2022 13:25:07
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор

osnova,
попробуйте удалить файл %appdata%\Remote Manipulator Files\config_4.xml
Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 12.10.2022 23:09:01
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
Shaman

Всем привет! почему если от хоста отключить монитор то к нему нельзя подключится? Можно ли как то это исправить?
Профиль | Сообщений: 10 | Дата создания: 17.10.2022 12:58:06
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
Romeo

На некоторых компьютерах не запускается rms-host, хотя антивирусов нет, как понять причину?(логи или что то в этом роде)
Профиль | Сообщений: 2 | Дата создания: 19.10.2022 09:26:02
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор

Shaman,
на разных системах по разному, в целом, обычно нет.

Romeo,
да, логи есть, см. настройки Хоста.
Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 19.10.2022 12:00:15
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
Romeo

А где можно посмотреть настройки Хоста*
Профиль | Сообщений: 2 | Дата создания: 20.10.2022 11:51:07
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
MikhailO

Добрый день.
Ищем программу для работы в домене. Есть вопросы по Вашему ПО:
1. С сайта скачано ПО. На него ругается защитник Windows. И Яндекс браузер качать отказался. Это баг или фича?
2. Есть AD. В нем OU с подпапками. В них ПК, раскиданные по отделам. Можно ли как-то автоматически централизованно обновлять адресную книгу на основании этого OU? и как.
3. Есть свои мини ID сервер. Пока правда ни один комп через него не соединился. Разбираемся почему. Но вопрос в другом. Вот ПК в доменной сети, попал в адресную книгу из AD, На него "потратилась" лицензия. Теперь сотрудник взял ПК (ноут) и уехал домой. ВПН нет. Нужно чтобы ПК зацепился через миниID сервер. При этом у него генерируется  какой-то непонятный ID. Т.е. для программы это еще один ПК и минус еще одна лицензия. Можно ли сделать так, чтобы на один ПК уходила одна лицензия независимо от того, как он подключился? Можно ли сделать так, чтобы при подключении к ПК из адресной книги ПО сначала пробовало подключится напрямую а, при невозможности, пробовало через miniID? Ну или все ПК сразу ходили через miniID и формировали адекватную адресную книгу, которую потом можно было бы увидеть нескольким админам с разных компов.
4. Если нужно админить грубо 100 компов двум людям с двух доменных+двух не доменных+ сервер терминалов--можно ли купить одну лицензию на 100 ПК? ее хватит?
Профиль | Сообщений: 1 | Дата создания: 21.10.2022 08:45:45
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
Melifaro

Подскажите, пожалуйста, передача файлов растянулась только на локальный компьютер, удаленный недоступен. Уже перестанавливали Viewer и тоже самое.
https://yapx.ru/v/UWX8u
Профиль | Сообщений: 10 | Дата создания: 21.10.2022 09:02:04
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
tim900

Добрый день!
1. Почему при инвентаризации не отображается подключенный к компьютеру монитор?
2. Хотелось бы чтобы в инвентаризации отображался серийный номер компьютера/ноутбука по аналогии с командой wmic bios get serialnumber в командной строке
Профиль | Сообщений: 1 | Дата создания: 21.10.2022 13:26:37
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор

MikhailO,
см. 1 сообщение этой ветки.

Melifaro,
попробуйте удалить файл %appdata%\Remote Manipulator Files\config_4.xml

tim900,
модуль инвентаризации сильно устарел, к сожалению, есть планы на следующий год по его существенной доработке.
Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 22.10.2022 11:38:20
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
veremchuk.aks

По модулю инветаризации, было бы неплохо видеть удаленный ДУ как он есть.
По нашему кейсу, у удаленки проблема с конектом USB устройств. Из ДУ я сразу вижу, подключено оно, или висит в ошибке дескриптора, или его вообще нет. По крайней мере, было бы удобно или через этот модуль смотреть, или из подключения к удаленке вызывать команду на запуск диспетчера устройств, аналогично, как в других программах для удаленного доступа.
Профиль | Сообщений: 11 | Дата создания: 23.10.2022 00:17:23
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
veremchuk.aks

Еще есть вопрос по лицензиям.
У нас лицензии "на компьютер оператора"
Изначально их установили на служебные машины операторов.
Не совсем понял из описания лицензий, предполагается что операторы могут занимать не более 3 рабочих мест одновременно, или лицензия привязывается к конкретному компьютеру и запускать с другого нельзя?
Вопрос обоснован тем, что некоторые специалисты могут отправляться на объекты, в таком случае, бывает нужда запускать Viewer с ноутбука. При этом, на своем первичном рабочем месте он лицензию, понятное дело не занимает.

alex, можете прокомментировать?
Профиль | Сообщений: 11 | Дата создания: 23.10.2022 00:25:40
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
maksnet

veremchuk.aks,
не Алекс, но могу прокомментировать  )) считаются одновременные активные подключения, т.е. 5 лицензий - 5 одновременных подключений, установить можно хоть на 100 ПК
Профиль | Сообщений: 17 | Дата создания: 23.10.2022 15:33:03

44 45 46 47 48 49

Авторизация
Логин: Пароль:

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

25-04-2024 23:58:39
ABOUT SSL CERTIFICATES