Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

49 50 51 52 53 54
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор


Цитировать выделенное
Ko6a65,
напишите в службу поддержки пожалуйста, указав лицензию. в целом, ничего исчезать не должно, такой проблемы не замечено. support@tektonit.com
если используется синхронизация книг через Сервер, рекомендуется обновить его до самой новой версии.
Профиль | Сообщений: 3439 | Дата создания: 25.12.2022 18:49:14
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
rrvita


Цитировать выделенное
Здравствуйте! Обновил Mini Internet-ID сервер с версии 3.0.0.0 на 3.3.4.0 и перестало работать подключение к компьютерам. Ко всем. Хотя пишет, что в сети и доступны для подключения, но при попытке подключиться пишет: Ошибка соединения, осталось попыток...

Лог (Удалены IP):
03-01-2023__09:45:29__400 Connection #523288. Connection to "TEST". Mode: <Authorization>. Connecting...
03-01-2023__09:45:29__401 InetConnection #523288. Internet connection to Сервер (<IP:PORT>.
03-01-2023__09:45:29__406 InetConnection #523288. Method "Connect" - OK. Сервер connected to ID server: <IP>.
03-01-2023__09:45:29__415 InetConnection #523288. Socket error. Name: "TEST", host: "<IP:PORT>". Exception class: "EIdConnClosedGracefully". Message: "Connection Closed Gracefully.".
03-01-2023__09:45:29__418 Connection #523288. Connection to "TEST" failed. Mode: <Authorization>.
03-01-2023__09:45:29__421 Context #523288 removed. Mode: <Authorization>.
03-01-2023__09:45:32__484 Connection #400570. Connection to "TEST". Mode: <Authorization>. Connecting...
03-01-2023__09:45:32__487 InetConnection #400570. Internet connection to Сервер (<IP:PORT>.
03-01-2023__09:45:32__491 InetConnection #400570. Method "Connect" - OK. Сервер connected to ID server: <IP>.
03-01-2023__09:45:32__501 InetConnection #400570. Socket error. Name: "TEST", host: "<IP:PORT>". Exception class: "EIdConnClosedGracefully". Message: "Connection Closed Gracefully.".
03-01-2023__09:45:32__504 Connection #400570. Connection to "TEST" failed. Mode: <Authorization>.
03-01-2023__09:45:32__507 Context #400570 removed. Mode: <Authorization>.
03-01-2023__09:45:35__535 Connection #475719. Connection to "TEST". Mode: <Authorization>. Connecting...
03-01-2023__09:45:35__538 InetConnection #475719. Internet connection to Сервер (<IP:PORT>.
03-01-2023__09:45:35__543 InetConnection #475719. Method "Connect" - OK. Сервер connected to ID server: <IP>.
03-01-2023__09:45:35__549 InetConnection #475719. Socket error. Name: "TEST", host: "<IP:PORT>". Exception class: "EIdConnClosedGracefully". Message: "Connection Closed Gracefully.".
03-01-2023__09:45:35__552 Connection #475719. Connection to "TEST" failed. Mode: <Authorization>.
03-01-2023__09:45:35__555 Context #475719 removed. Mode: <Authorization>.
Профиль | Сообщений: 1 | Дата создания: 03.01.2023 12:52:33
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор


Цитировать выделенное
rrvita,
посмотрите логи Сервера. также, убедитесь, что зарегистрировали его имеющимся лицензионным ключом.
в целом, форум - это не служба поддержки, рекомендуется писать сюда support@tektonit.com
Профиль | Сообщений: 3439 | Дата создания: 03.01.2023 16:13:06
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
exzentric


Цитировать выделенное
подключил новый монитор через DP. если монитор не включен, то мобильный RMS показывает чёрный экран, если монитор отключить во время работы компьютера, то мобильный показывает застывшую картинку, пока не включить снова. и как-то конвертит шрифт и цвета с 2К на телефон очень радужно и коряво ((
с FHD и HDMI всё было хорошо.
программы последние, win10, драйвера последние.
https://cloud.mail.ru/public/UigV/Mg4vVLeyZ
Профиль | Сообщений: 2 | Дата создания: 04.01.2023 19:45:18
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор


Цитировать выделенное
A_Creature,
читаем первое сообщение в ветке.
да и в целом, на форуме никто по существу вам не ответит на ворох уникальных вопросов, которые якобы воспроизводятся только у вас. писать нужно в поддержку, это здесь повторяли очень много раз support@tektonit.com
Профиль | Сообщений: 3439 | Дата создания: 05.01.2023 11:13:28
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор


Цитировать выделенное
exzentric,
попробуйте в настройках Хоста включить опцию "Использовать старый механизм захвата".
Профиль | Сообщений: 3439 | Дата создания: 05.01.2023 11:14:56
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
exzentric


Цитировать выделенное
alex писал(а):
старый механизм захвата

спасибо
Профиль | Сообщений: 2 | Дата создания: 05.01.2023 12:50:04
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
GasEnergoStroy


Цитировать выделенное
Добрый день!

Как автоматически сгенерироать новый Internet-ID в RMS Host после процедуры подготовки системы sysprep и разворачивания системы?

В документации нет ничего подобного.
Нашел в реестре ключ HKLM\Software\TektonIT\RMS Host\Host\Parameters\InternetId, в котором есть параметр <internet_id>цифры</internet_id>
Этот ID получается одинаковый при каждой новой установке подготовленного образа.
Пытался удалить значение "цифры", но после разворачивания образа в RMS Host просто Internet-ID не активен, надо заходить вручную в настройки, вводить пароль доступа и нажимать "Получить новый ID".
Профиль | Сообщений: 22 | Дата создания: 06.01.2023 22:43:22
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
DSMTS


Цитировать выделенное
Было бы не плохо создать отдельную тему на форуме для сбора ошибок и недоделок. На данный момент, в текущих версиях, их очень много. Это было бы простительно, если бы это был бесплатный продукт.
Профиль | Сообщений: 27 | Дата создания: 11.01.2023 08:39:24
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор


Цитировать выделенное
GasEnergoStroy,
автоматическую генерацию ID можно сконфигурировать через MSI-конфигуратор.
Заранее никакой ID прописывать не надо, мы с этим постоянно боремся и будем бороться. Данная практика "прописывания" ни к чему, кроме рассогласования сети не приводит.

DSMTS,
DSMTS писал(а):
Было бы не плохо создать отдельную тему на форуме для сбора ошибок и недоделок
такие темы будут удаляться мгновенно, т.к. кроме спамовой нагрузки это ничего не несет.

DSMTS писал(а):
На данный момент, в текущих версиях, их очень много.
не вводите народ в заблуждение.

если есть какие-то ошибки, и, тем более, вы платный пользователь - нужно писать сюда support@tektonit.com - в службу поддержки.
Профиль | Сообщений: 3439 | Дата создания: 11.01.2023 19:22:38
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
GasEnergoStroy


Цитировать выделенное
Цитата:
автоматическую генерацию ID можно сконфигурировать через MSI-конфигуратор.
Заранее никакой ID прописывать не надо, мы с этим постоянно боремся и будем бороться. Данная практика "прописывания" ни к чему, кроме рассогласования сети не приводит.

Я наоборот против этого, поэтому при подготовке sysprep останавливал службу RMS, удалял ID из параметра в реестре, т.к. в противном случае он получался везде одинаковым, в надежде что после старта системы он сгенерирует новый.
Не хватает функционала, который бы позволял выполнить подготовку установочного образа с установленным и настроенным RMS, в котором после развертывания на ПК или виртуальную машину, RMS единожды при старте службы и подключении к серверу Internet-ID (своего или внешнего), сгенерировал новый ID.
Либо второй вариант, есть ведь ручная генерация, через вход в настройки программы, нажиманием кнопочек, почему не добавить параметр командной строки "Program Files (x86)\Remote Manipulator System - Host\rutserv.exe /resetid", который бы делал тоже самое
Профиль | Сообщений: 22 | Дата создания: 11.01.2023 22:15:30
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
InfSub


Цитировать выделенное
Здравствуйте
Как сменить или удалить пароль блокировки на вьювере?
Настройки самой блокировки вижу, в каких ситуациях срабатывает, но непосредственно поле смены пароля найти не могу
Профиль | Сообщений: 87 | Дата создания: 18.01.2023 15:51:05
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
Freeman


Цитировать выделенное
Здравствуйте!
Отличный продукт, не хватает только стабильного и быстрого подключения. Поясню: Подключаюсь с одного и того же условно ПК1 к одному и тому же условно ПК2 по очереди несколько раз сначала с RMS потом с "оранжевого с двумя ромбиками" аналога и при этом на аналоге можно достаточно комфортно работать, задержка примерно в пол секунды, а на RMS задержки и замирания до 30 секунд и периодические замирания, переподключения и потери связи. Наверно это самый серьёзный недостаток. Вопрос. Стоит ли ждать улучшения и если да то когда?
В дополнение, очень не хватает хоста под Linux.
А также добавить функцию при работе с компьютерами на которых более 1-го монитора (например, когда подключаешься с ПК с двумя мониторами к ПК на котором тоже два монитора, чтобы каждый монитор хоста можно было развернуть отдельно на весь экран на мониторах клиента).
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 20.01.2023 10:49:04
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор


Цитировать выделенное
Freeman писал(а):
а на RMS задержки и замирания до 30 секунд и периодические замирания, переподключения и потери связи
я вижу, что вы находитесь на в РФ, RMS предназначен только и исключительно для РФ. Для иностранного рынка у нас другой бренд и другие сервера. напишите в саппорт support@tektonit.com

Freeman писал(а):
Стоит ли ждать улучшения и если да то когда?
проблемы не на нашей стороне, это очевидно. как только появляется проблема на нашей стороне, это видно даже по форуму.

Freeman писал(а):
А также добавить функцию при работе с компьютерами на которых более 1-го монитора
эта функция уже была реализована в самой первой версии RMS почти 15 лет назад.

InfSub,
в настройках Клиента.
Профиль | Сообщений: 3439 | Дата создания: 20.01.2023 11:07:20
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
avd2003


Цитировать выделенное
При подключении к HOST (Server-2008R2) в режиме RDP отображается экран со стандартным разрешением. Как изменить разрешение в режиме RDP на другие варианты?
Профиль | Сообщений: 13 | Дата создания: 20.01.2023 12:13:19

49 50 51 52 53 54

Авторизация
Логин: Пароль:

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

29-03-2024 19:02:50
ABOUT SSL CERTIFICATES