Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).

Originally posted InfSub:

в 6 версии, на сколько я помню, это делалось без проблем

нет.

Originally posted InfSub:

З.Ы. также наблюдаю проблему с обновлением некоторых хостов

пришлите пожалуйста в поддержку support@tektonit.com описание проблемы, лог Хоста и лог установки Хоста C:\ProgramData\Remote Manipulator System\install.log

kart,
Originally posted kart:

7.0.2

там есть проблемы с деинсталляцией, потому эта версия и прожила 1 день.

Есть проблемы на некоторых компах с 2003 сервером (с версии 7). Хост устанавливается, служба запускается, но значок в трее не появляется, netstat не показывает открытого порта 3234, в общем доступа нет. Есть еще пара 2003, там проблем с 7 версией нет. 6 версия встает без проблем. Ну это так, для информации, т.к. не исключено, что 2003 стала кривой со временем и проблема именно с ОС. Хотя кто знает...

А есть ли возможность взаимодействия RMS клиента и другого софта. К примеру есть интерактивная карта сети, нажатием ПКМ на объекте вызывается меню, где есть пункт "удаленное управление", где можно задать свои настройки (ssh, rdp и др.). Есть ли возможность настроить соединение через RMS?

Originally posted ftn453:

Хост устанавливается, служба запускается, но значок в трее не появляется

в RDP сессиях значок появится либо после перезагрузки компьютера, либо после релогона юзера.

Originally posted ftn453:

netstat не показывает открытого порта 3234

каким образом 3234 порт связан с RMS?

Originally posted ftn453:

Есть ли возможность настроить соединение через RMS?

RMS Клиентом (и Хостом) можно управлять через командную строку.

Originally posted alex:

в RDP сессиях значок появится либо после перезагрузки компьютера, либо после релогона юзера

Я не RDP, а прямое соединение использовал. Проблема в том, что служба запущена, а соединения нет. Ставишь 6 версию - все ок.
Originally posted alex:

каким образом 3234 порт связан с RMS?

Упс, это я просмотрел. 5650 не открыт. Firewall отключен, если что.

ftn453,
что-то мешает соединению, проблема не в RMS.

А никто не сталкивался при массовом обновлении хостов (через клиента msi со своими настройками) с появлением ошибки "Fatal error. rfusclient.exe is corrupted."? Не на всех, но процентов 30 от всех компов.
PS: лечится накатыванием вручную rms.host.x.x.x.x.exe /silent

ftn453,
или дата сбита на этих машинах, причем на годы, либо они очень давно не обновлялись, нет корневых сертификатов нужных. в этом случае, их нужно до устанавливать вручную.

Сегодня происходит что-то странное. С утра вхожу в программу - у меня слетели все настроенные удаленные соединения. Ладно, благо у меня их всего 4 штуки (а было бы 500???) - я заново их сделал. Потом смотрю, и лицензия слетела (бесплатная на 10 компов) - пишет, что у меня "Ознакомительная версия". Снова подгрузил лицензию. закрыл программу. Потом открыл. Нет лицензии, пишет - "Ознакомит. версия". Написал в саппорт. Посоветовали установить последнюю версию программы (у меня была 7.0.0.2, последняя 7.0.0.3) Хорошо, обновился. Ввожу лицензию, закрываю, снова открываю программу - вуаля - ознакомительная версия! Мля, делаю новую лицензию, ввожу ее, закрываю - открываю программу ... Угадайте с одного раза!
И вот что это такое происходит - не могу понять.

mast98711,
что-то блокирует запись настроек. дело не в RMS.


Originally posted mast98711:

Ладно, благо у меня их всего 4 штуки (а было бы 500???)

ежедневные резервные копии хранятся здесь %appdata%\Remote Manipulator Files\backups

Интересный ответ: "Что-то блокирует, дело не в RMS". Больше ни с чем у меня проблем нет, только с RMS.

Интересно, ведутся какие нибудь логи во время запуска? Не запускается даже агент (появляется в процессах и через несколько секунд пропадает). Интересно, что ему мешает.

Originally posted alex:

RMS Клиентом (и Хостом) можно управлять через командную строку

Я так понял, надо запустить "rutview.exe /name:SomePCNameInRMSClientConnectionList /password:SoMePaSs /fullcontrol"?
А если его нет в списке соединений, например по IP адресу он сможет подключиться? И как он отличает ПК с одинаковыми названиями в разных папках?

ftn453,
Originally posted ftn453:

Интересно, что ему мешает.

антивирус, файрволл.

логи в стандартных папках логов RMS, с их изучения и надо начинать.

Originally posted ftn453:

А если его нет в списке соединений, например по IP адресу он сможет подключиться?

сможет, для создания соединения укажите флаг -create
Originally posted ftn453:

И как он отличает ПК с одинаковыми названиями в разных папках?

никак.