Проблема с подключением к RDP сессии
|
|
|
Sergey.1979
Цитировать выделенное
|
Используется последняя версия и host и viewer, т.е. 6.10.10.0
Есть компьютер под управлением Windows 10 (Version 10.0.19042.630)
К компьютеру удалённо подключен пользователь по RDP. Соответственно сессии 2, Console и RDP.
Если я пытаюсь подключиться к Console сессии этого компьютера вьювером, то всё хорошо и работает как задумано.
А вот при подключении к сессии пользователя, т.е. RDP сессии, возникают проблемы:
1. Управление никогда НЕ РАБОТАЕТ, подключение происходит только в режиме просмотра, независимо от того, что выбрано в вьювере.
2. Подключение происходит через раз и очень очень медленно.
Через раз значит, что может подключится просмотр, а может так и остаться висеть окно console сессии, т.е. ввода логина/пароля, причём, отличие от консольной сессии - пункт 1.
Если же просмотр и подключается, то он очень нетороплив, т.е. подключается с задержкой почти в минуту, а прорисовка сессии явно запаздывает и подтормаживает.
|
Профиль |
Сообщений:
5 |
Дата создания:
28.01.2021 12:39:08 |
Re: Проблема с подключением к RDP сессии
|
|
|
alex
Модератор
Цитировать выделенное
|
Sergey.1979,
попробуйте обновить программу до самой новой беты, там был ряд изменения, связанный с этим.
|
Профиль |
Сообщений:
3439 |
Дата создания:
28.01.2021 14:59:57 |
Re: Проблема с подключением к RDP сессии
|
|
|
Sergey.1979
Цитировать выделенное
|
А когда она планирует перестать быть бетой?
Достаточно сложно объяснить руководству, что софт, который был всё-таки куплен для поддержки 1000+ хостов, работает более-менее только в тестовых версиях, которые лицензирования и не требуют. При этом работа естественно ведётся на свой страх и риск.
|
Профиль |
Сообщений:
5 |
Дата создания:
28.01.2021 15:06:36 |
Re: Проблема с подключением к RDP сессии
|
|
|
alex
Модератор
Цитировать выделенное
|
Sergey.1979,
в целом, жалоб на подключение к сессиям не было и ранее, просто там были кое какие оптимизации. попробуйте протестировать на новой версии, возможно вообще причина в другом.
просто нет смысла что-то выяснять на не самой новой версии, которой больше года, а самой новой версией является бета.
вы на всех 1000+ машинах используете RDP?
|
Профиль |
Сообщений:
3439 |
Дата создания:
28.01.2021 15:11:08 |
Re: Проблема с подключением к RDP сессии
|
|
|
Sergey.1979
Цитировать выделенное
|
Тут вопрос в том, что в связи с вирусной ситуацией многие работают удалённо, цепляясь по RDP к своим офисным ПК. И саппорт должен им оказывать помощь!
Да, на данный момент таких людей получается много. |
Профиль |
Сообщений:
5 |
Дата создания:
28.01.2021 15:16:21 |
Re: Проблема с подключением к RDP сессии
|
|
|
alex
Модератор
Цитировать выделенное
|
Sergey.1979,
протестируйте пожалуйста этот момент на бете, если проблема сохранится, то постараемся ее оперативно исправить, сейчас самое время для этого, скоро релиз новой версии.
|
Профиль |
Сообщений:
3439 |
Дата создания:
28.01.2021 15:27:43 |
Re: Проблема с подключением к RDP сессии
|
|
|
andy077
Цитировать выделенное
|
Присоединяюсь к предыдущему оратору, не работает подключение к RDP сессии. Клиент и вьювер версии 7.0.0.1 |
Профиль |
Сообщений:
15 |
Дата создания:
22.03.2021 14:00:30 |
Re: Проблема с подключением к RDP сессии
|
|
|
alex
Модератор
Цитировать выделенное
|
andy077,
перезагрузите сервер.
|
Профиль |
Сообщений:
3439 |
Дата создания:
22.03.2021 14:13:32 |
Re: Проблема с подключением к RDP сессии
|
|
|
andy077
Цитировать выделенное
|
А при чем тут сервер? Я мимо сервера работаю, в одной подсетке. Аутентификация - RMS юзер и пароль.
|
Профиль |
Сообщений:
15 |
Дата создания:
22.03.2021 14:26:19 |
Re: Проблема с подключением к RDP сессии
|
|
|
alex
Модератор
Цитировать выделенное
|
andy077,
имеется ввиду сервер терминалов, к сессиям которого нужно подключаться.
|
Профиль |
Сообщений:
3439 |
Дата создания:
22.03.2021 14:27:14 |
Re: Проблема с подключением к RDP сессии
|
|
|
andy077
Цитировать выделенное
|
Ну, у меня не сервер терминалов, а обычная винда10х64. Перегрузил. Ровно такая же картинка, как у коллеги в первом сообщении.
|
Профиль |
Сообщений:
15 |
Дата создания:
22.03.2021 14:36:27 |
Re: Проблема с подключением к RDP сессии
|
|
|
alex
Модератор
Цитировать выделенное
|
andy077,
а в настройках Хоста перехват RDP сеансов не отключен?
какая версия Хоста и Клиента?
|
Профиль |
Сообщений:
3439 |
Дата создания:
22.03.2021 15:09:05 |
Re: Проблема с подключением к RDP сессии
|
|
|
andy077
Цитировать выделенное
|
Версия 7.0.0.1 и клиента и хоста. А где в настройках перехват RDP?
Кааак интересно... Всё работает, когда у RDP юзера окошко открыто. Стоит его минимизировать - всё, не подключается, а если уже подключен, то не управляется. Первый раз такое наблюдаю... А что будет, если его ноут в спячку уйдет? |
Профиль |
Сообщений:
15 |
Дата создания:
22.03.2021 15:21:33 |
Re: Проблема с подключением к RDP сессии
|
|
|
alex
Модератор
Цитировать выделенное
|
Основное > Другое > Не контролировать RDP сеансы |
Профиль |
Сообщений:
3439 |
Дата создания:
22.03.2021 15:22:44 |
Re: Проблема с подключением к RDP сессии
|
|
|
andy077
Цитировать выделенное
|
нет, там галочки нету.
|
Профиль |
Сообщений:
15 |
Дата создания:
22.03.2021 15:29:12 |