25.04.2021 перестали подключаться удалённые компьютеры

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

25.04.2021 перестали подключаться удалённые компьютеры
Arteast


Цитировать выделенное
Показывает компьютер онлайн, но при подключении ничего не показывает, только выводит её в оффлайн, потом обновляешь окно и снова видно что она активна. И так не только на моём рабочем месте, но и других
Версия 6.8.0.1
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 25.04.2021 11:32:35
Re: 25.04.2021 перестали подключаться удалённые компьютеры
alex
Модератор


Цитировать выделенное
Arteast,
не воспроизводится проблема, проверяли именно на указанной версии. убедитесь, что версия ПО официальная, также см. логи Хоста и Клиента.
Профиль | Сообщений: 3439 | Дата создания: 25.04.2021 16:09:49
Re: 25.04.2021 перестали подключаться удалённые компьютеры
Arteast


Цитировать выделенное
<удалено>

Это лог с моего компьютера, хост ставили давно - там версия 6.3
Message: "Connection Closed Gracefully" - что означает?
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 26.04.2021 04:16:12
Re: 25.04.2021 перестали подключаться удалённые компьютеры
alex
Модератор


Цитировать выделенное
Arteast,
просьба не выкладывать логи на общедоступный форум, можете их выслать в службу поддержки support@tektonit.com , указав ID компьютера, к которому пропал доступ.
в целом, необходимо обновить программу до самой новой версии.
Профиль | Сообщений: 3439 | Дата создания: 26.04.2021 04:19:41
Re: 25.04.2021 перестали подключаться удалённые компьютеры
Arteast


Цитировать выделенное
благодарю, обновление помогло
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 26.04.2021 08:54:20

Авторизация
Логин: Пароль:

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

29-03-2024 11:40:12
ABOUT SSL CERTIFICATES