Доступ к инвентаризации без запроса разрешения у пользователя

senna303

Цитировать выделенное

Добрый день!
Очень удобная вещь - инвентаризация. Но если включен запрос на подключение у пользователя, то при инвентаризации этот запрос тоже поступает, что довольно неудобно. Администраторам и ТП было бы удобно предварительно получить информацию о системе, не отвлекая пользователя, подготовиться к решению тикета и уже потом контактировать с пользователем.
Было бы удобно сделать отдельную настройку запроса у пользователя для этой функции.

Профиль | Сообщений: 1 | Дата создания: 17.02.2021 17:42:38

Re: Доступ к инвентаризации без запроса разрешения у пользователя

alex
Модератор

Цитировать выделенное

senna303,
постараемся учесть в будущем.

Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 01.03.2021 15:13:05

Re: Доступ к инвентаризации без запроса разрешения у пользователя

islam eskerov

Цитировать выделенное

В данный момент, настройки опции запроса на подключение "глобальные" т.е,  не зависят от метода авторизации и пользователя, который подключается.

Я думаю  более удобным  вариантом было добавление  возможности прописать в "разрешениях пользователя" опцию подключаться без запроса.

Например, в случае авторизации через сервер, или доменной авторизации, можно было бы операторам группы поддержки разрешать подключаться только с запросом, а членам группы администраторы подключаться без запроса.
Более того, при таких настройках, можно было бы сделать группу "инвентаризаторы", которым можно разрешать подключаться без запроса, но только для инвентаризации ( например без прав на удаленное управление  и просмотр монитора)

Профиль | Сообщений: 1 | Дата создания: 29.10.2021 09:50:00

Re: Доступ к инвентаризации без запроса разрешения у пользователя

alex
Модератор

Цитировать выделенное

islam eskerov,
да, вы абсолютно правы насчет такой возможности, реализуем, планы в этом направлении есть.

Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 29.10.2021 23:40:20

Авторизация

Зарегистрированный пользователь Новый пользователь

Список форумов → RMS: Пожелания