Зависание надписи "Загрузка удалённого экрана"

Список форумов → RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

andysh

Цитировать выделенное

Клиент: Windows XP SP3, версия клиента 6.1.0.3 (предыдущая версия полностью удалялась, ставился "на чистую"

Хост: Windows 8.1, версия хоста 6.1.0.3 (аналогично установка с полным удалением предыдущей версии)

Всё некоторое время после обновления версии в начале марта работало нормально. Сейчас при попытке подключения в режиме удалённого управления (либо просмотра экрана - разницы нет) открывается окно с черным фоном и висит надпись: "Загрузка удалённого экрана..." (попыток реконнекта нет - просто висит надпись и всё). Другие режимы при этом ("Передача файлов", "Диспетчер задач" и т.д.) работают без проблем.
В логе на хосте:
   Дата   Код   IP   Событие   Доп. информация
   26.03.2015---10:14:20:294   34       RMS Host 61003 запущен.   Windows 6.3 64bit
   26.03.2015---10:14:23:160   96       Internet-ID: Connection established   ID: xxx-xx7-860; Port: 563; Try count: 2
   26.03.2015---10:15:05:737   36   127.0.0.1   Доступ получен.

Да, наблюдение - в клиенте превью экрана при этом обновляется.

Пробовал менять режимы отображения (глубину цвета, частоту обновления), пробовал ставить и снимать чекбокс  "Использовать старый механизм захвата" - ничего не меняется.

Что можно еще попробовать?

Профиль | Сообщений: 4 | Дата создания: 26.03.2015 10:32:03

Re: Зависание надписи "Загрузка удалённого экрана"

alex
Модератор

Цитировать выделенное

andysh,
возможно антивирус удалил процесс rfusclient.exe
Попробуйте установить самую новую версию 6.2.

Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 27.03.2015 17:55:13

Авторизация

Зарегистрированный пользователь Новый пользователь

Список форумов → RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы