RMS Удаленный доступ

RMS Удаленный доступ — это продукт для управления удаленным рабочим столом, предоставляющий простой и безопасный доступ к PC в любой точке земного шара. RMS позволяет просматривать удаленный экран и управлять клавиатурой и мышью так, как будто удаленный компьютер находится непосредственно перед вами.

RMS состоит из двух основных модулей:

Модуль управления — Клиент Модуль «Клиент» предназначен для подсоединения к удаленным рабочим станциям, на которых установлен Хост. Клиент предоставляет удобный UI для управления списком соединений, построения карты сети, поиска удаленных рабочих станций и управления ими в различных режимах.

Удаленный модуль — Хост «Хост» должен быть установлен на каждой удаленной рабочей станции, к которой нужно получить доступ. Этот модуль позволяет удаленно управлять компьютером, на котором он установлен. Возможна удаленная установка клиентских модулей, также имеется конфигуратор MSI дистрибутива Хоста.

Из единого центра управления вы можете подключиться к любому компьютеру в домене — через Active Directory, в локальной сети или же через интернет — при помощи Internet-ID.

Также имеются вспомогательные модули:

• Агент
• Mini Internet-ID сервер

Клиент

Клиент (Viewer) — это приложение, используемое техническими специалистами или администраторами для установки сеанса удаленного доступа. Viewer позволяет управлять списком удаленных компьютеров и устанавливать с ними соединение в любом из 15 доступных режимов.

Главное окно модуля Клиент

Хост

Хост необходимо устанавливать на каждый удаленный компьютер (возможна удаленная и автоматизированная массовая установка). Он более универсален, чем Агент (см. ниже), и обеспечивает как контролируемый удаленный доступ, так и не контролируемый (т.е. доступ, не требующий присутствия человека за удаленным компьютером). Т.к. Host работает как системная служба, вы можете совершать любые действия с удаленным ПК без каких-либо дополнительных настроек, достаточно просто того, чтобы компьютер был включен и в сети.

Значок Хоста в области уведомлений

Однако же, не смотря на то, что Host обеспечивает неконтролируемый доступ, есть возможность ограничить права доступа по режимам и настроить программу таким образом, чтобы при попытке удаленного соединения, удаленный пользователь должен был дать разрешение на доступ со стороны администратора.

Хост удобен, прежде всего, организациям с большим парком ПК и пользователям, которым нужен максимально возможный контроль над удаленными компьютерами.

Агент

Агент — это, по своей сути, облегченная версия модуля Хост. Данное приложение не требует установки и даже прав администратора на удаленном компьютере. Удаленный клиент просто скачивает данное приложение, запускает его и говорит техническому специалисту службы поддержки ID и пароль, которые отображаются на весьма простом окне программы.

RMS Агент

Агент можно, специальным образом, заранее настроить, разместив там логотип вашей компании и указав нужный текст приглашения. Вы можете отправить клиенту ссылку на специально сконфигурированный Агент, размещенный на вашем сайте. Еще одна удобная особенность, которую можно заранее сконфигурировать — автоматическая отправка атрибутов доступа на ваш email сразу после запуска Агента. Таким образом, удаленному клиенту даже не придется сообщать вам ID и пароль доступа — они придут вам на почту автоматически.

Удаленный клиент может в любой момент прекратить сеанс удаленного доступа, просто закрыв приложение Агент. Если требуется постоянный удаленный доступ в режиме 24/7, лучше использовать модуль Хост (Host).

Агент будет полезен, прежде всего, для компаний, осуществляющий техническую поддержку своих пользователей через интернет.

Mini Internet-ID сервер

Mini Internet-ID сервер — это бесплатный, специализированный продукт, который будет интересен, прежде всего, продвинутым системным администраторам и компаниям, осуществляющим техническую поддержку через интернет.

Mini Internet-ID сервер повторяет функциональность нашей глобальной системы Internet-ID, предназначенной для работы удаленного доступа по ID, через NAT и сетевые экраны.

Данный сервер можно установить на любом компьютере, имеющим внешний IP адрес и настроить Host и Viewer таким образом, чтобы при соединении они использовали не нашу глобальную Internet-ID службу, а ваш выделенный Mini Internet-ID сервер. Это приложение устанавливается в виде службы и не требует больших ресурсов памяти или CPU.

Системные требования

Ни один модуль RMS не имеет каких-либо специальных требований к аппаратному и программному обеспечению.
Поддерживаются ОС семейства MS Windows 11/10/8/7/Vista/XP и Windows Server 2022/2019/2016/2012/2008/2003 64x.