Dr. web и RMS

Список форумов → RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

Dr. web и RMS

grobot

Цитировать выделенное

Здравствуйте!

После установки RMS появилась проблема, доктор веб выдает постоянно одно и то же сообщение, каждые 30 минут:

Как лечится это? Главное что игнорирует, но все равно сообщение выдает об обезвреживании угроз!

Профиль | Сообщений: 5 | Дата создания: 13.07.2015 10:16:52

Re: Dr. web и RMS

alex
Модератор

Цитировать выделенное

grobot,
Program.RemoteAdmin это, по их классификации, потенциально опасное ПО.

Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 13.07.2015 12:38:30

Re: Dr. web и RMS

grobot

Цитировать выделенное

Это все здорово, но как это сообщение убрать?

Профиль | Сообщений: 5 | Дата создания: 14.07.2015 02:41:48

Re: Dr. web и RMS

alex
Модератор

Цитировать выделенное

grobot,
1. Мы работаем над тем, чтобы нас исключили из списка потенциально опасного ПО.
2. Обращайтесь к производителям антивируса, чем больше будет обращений - тем лучше.

Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 14.07.2015 03:01:11

Re: Dr. web и RMS

grobot

Цитировать выделенное

Напишите пожалуйста полный список файлов которые нужно добавить в исключение + если установка происходить через удаленную установку в клиенте программы. Так же ваша программа нормально не функционирует при установке через ГПО в сочетании с доктором вебом.

Ваших принимаемых мер не достаточно, для исключения вашей программы из списка опасных!

Если не можете попасть в списки исключении. то опишите подробную инструкцию по добавлению всех возможных файлов установки и работы программы в исключения антивирусов! Для чего мы тратили деньги, покупали лицензию, что бы получить одни лишь проблемы?! Где то работает, где то нет. Если просите деньги за свой продукт. заранее должны позаботится о его работоспособности с любыми антивирусами!

Профиль | Сообщений: 5 | Дата создания: 28.07.2015 08:27:29

Авторизация

Зарегистрированный пользователь Новый пользователь

Список форумов → RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы