|
Обновление устравших хостов (проблема связаная с получением internet id на e-mail)
|
|
|
IT specialist
Цитировать выделенное
|
Здравствуйте уважаемая тех.поддержка. Решил удалённо обновить устаревших хостов (сеть без домена), начал конфигурировать msi packet, настроил его на получение новог о internet id и ввёл адресс e-mail соответственно. В журнале установки отчётливо видно, что обновление прошло успешно, но на мыло я ничего не получаю. В сети есть прокси сервер не настроенный на клиентах, а в msi конвигураторе нет возможности настройки прокси. Как выйти из сложившейся ситуации? |
| Профиль |
Сообщений:
6 |
Дата создания:
08.04.2013 13:00:23 |
|
Re: Обновление устравших хостов (проблема связаная с получением internet id на e-mail)
|
|
|
alex
Модератор
Цитировать выделенное
|
IT specialist,
IT specialist писал(а):
В сети есть прокси сервер не настроенный на клиентах, а в msi конвигураторе нет возможности настройки прокси такая возможность есть.
Разделю ответ на пункты:
1. Прежде чем массово проводить апдейты да и вообще какие-либо действия, все нужно тестировать локально. Это общее правило системного администрирования.
2. Выбрана в корне не правильная стратегия удаленного апдейта. Нужно было, всего навсего, скачать с сайта новую версию. НЕ конфигурируя дистрибутив, обновить через утилиту апгрейда.
3. Возможность настройки прокси через конфигуратор есть, но, повторюсь, для апгрейда лучше всего использовать чистый дистрибутив, чтобы старые настройки сохранились. |
| Профиль |
Сообщений:
3449 |
Дата создания:
08.04.2013 16:12:31 |
|
Re: Обновление устравших хостов (проблема связаная с получением internet id на e-mail)
|
|
|
IT specialist
Цитировать выделенное
|
спасибо, разобрался
|
| Профиль |
Сообщений:
6 |
Дата создания:
08.04.2013 16:16:22 |
|
Re: Обновление устравших хостов (проблема связаная с получением internet id на e-mail)
|
|
|
IT specialist
Цитировать выделенное
|
Решил поменять стратегию удалённого апдейта как вы и порекомендовали, установка проходит без проблем, но настройки хоста предыдущей версии не сохраняются. В чём может быть проблема?
А если использовать msi конфигуратор то все настройки которые необходимы (internet id, пароль) отсылаются на почту, что есть конечно хорошо, но перед этим на машине, где обновляется хост всплывает уведомление в котором требуется подтверждение операции пересылки internet id на указанный email. Необходимо знать есть ли возможность отключить данное уведомление. |
| Профиль |
Сообщений:
6 |
Дата создания:
08.04.2013 16:57:46 |
|
Re: Обновление устравших хостов (проблема связаная с получением internet id на e-mail)
|
|
|
alex
Модератор
Цитировать выделенное
|
IT specialist,
какая предыдущая версия?
скорее всего дистрибутив не чистый, таки. скачайте архив с сайта заново, не конфигурируйте msi файл, т.е. не открывайте конфигуратором вообще.
IT specialist писал(а):
Необходимо знать есть ли возможность отключить данное уведомление. такой возможности нет. |
| Профиль |
Сообщений:
3449 |
Дата создания:
08.04.2013 17:09:11 |
|
Re: Обновление устравших хостов (проблема связаная с получением internet id на e-mail)
|
|
|
IT specialist
Цитировать выделенное
|
что значит не чистый? я скачивал с вашего сайта перед обновлением (то есть нуль конфигурированый msi пакет). Всё же есть вариант как сохранить текущие настройки хоста при обновлении? (версия старого хоста 5.4 remote utilities). |
| Профиль |
Сообщений:
6 |
Дата создания:
08.04.2013 17:33:45 |
|
Re: Обновление устравших хостов (проблема связаная с получением internet id на e-mail)
|
|
|
alex
Модератор
Цитировать выделенное
|
IT specialist,
почитайте внимательнее название сайта и форума, мы не осуществляем поддержку продукта remote utilities в России и на Украине. не знаю что на что вы там апгрейдите, но RMS и RUT не совместимы. у вас лицензионная версия RUT? |
| Профиль |
Сообщений:
3449 |
Дата создания:
08.04.2013 17:36:55 |
|
Re: Обновление устравших хостов (проблема связаная с получением internet id на e-mail)
|
|
|
IT specialist
Цитировать выделенное
|
Версия лицензии RUT Бесплатная. |
| Профиль |
Сообщений:
6 |
Дата создания:
08.04.2013 17:55:25 |
|
Re: Обновление устравших хостов (проблема связаная с получением internet id на e-mail)
|
|
|
alex
Модератор
Цитировать выделенное
|
не понимаю, что заставляет человека перейти на англоязычный сайт, затем скачать английскую версию, но что самое удивительное ее использовать в промышленных масштабах. правда не понимаю.
желающим пользоваться в России или СНГ RUT могу порекомендовать изучить четыре пункта:
1. очень внимательно почитайте это и это , затем хорошо подумайте и прочитайте еще раз.
2. ID сервера для RUT расположены, по большей части, в Канаде, сервера для RMS - в России. Выводы о длине пинга и производительности делайте сами.
3. RMS и RUT умышленно не совместимы.
4. RMS нельзя купить на западе, RUT нельзя купить в снг.
IT specialist,
вам рекомендую внимательно изучить продукт, благо есть хороший мануал на английском проблема с обновлением у нас не воспроизводится. |
| Профиль |
Сообщений:
3449 |
Дата создания:
08.04.2013 20:59:33 |
|
Re: Обновление устравших хостов (проблема связаная с получением internet id на e-mail)
|
|
|
IT specialist
Цитировать выделенное
|
ALEX, ничего не понятного в данной ситуации нет. На всех компьютерах работали хосты remote utilities 5.4 с неограниченной (бесплатной) лицензией, где существовало некоторое "неудобное" лимитирование (например при данном типе лицензии невозможно получить доступ к remote registry). В результате некоторых действий был обнаружен ваш продукт RMS и было принято решение об обновление. Во многом функциональность и интерфейс RUT и RMS имеют много общего и на мой взгляд вполне логична попытка обновления хоста RUT до хоста RMS в данной ситуации, тем более если обновление такого рода заканчивается успехом (при удалённом обновлении хоста RUT до RMS первый деинсталируется, оставляя за собой "след" в реестре: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Remote Utilities, а второй успешно начинает функционировать сбрасывая все настройки в стандартные значения). Продукт RMS более интересен для нашей организации, так как имеет большее преимущество, хотя бы по описаным вами выше причинам. Мы будем более детально изучать ваш продукт и возможно вносить свои предложения и пожелания.
Спасибо за быстрое реагирование на возникшие вопросы ALEX Модератор. |
| Профиль |
Сообщений:
6 |
Дата создания:
09.04.2013 10:48:51 |
|
Re: Обновление устравших хостов (проблема связаная с получением internet id на e-mail)
|
|
|
alex
Модератор
Цитировать выделенное
|
IT specialist,
RMS и RUT технически - один и тот же продукт, но в плане лицензирования различия имеются, поэтому считайте, что это два разных продукта, настройки хранятся, соответственно, в разных ключах, обновить один на другой с сохранением настроек не получится. |
| Профиль |
Сообщений:
3449 |
Дата создания:
11.04.2013 03:33:26 |