Ошибка при обновлении RMS Viewer на версию 7.2.1.0

Список форумов → RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

KRK-Fish

Цитировать выделенное

Доброго времени суток! При обновлении RMS Viewer с версии 7.1.7.0 на версию 7.2.1.0 выходит следующая ошибка:

При нажатии "Отмена":

Антивирусные программы не установлены. Файл установщика и путь C:\Users\User\AppData\Local\Downloaded Installations в Защитнике Windows добавлены в исключения.
OS Windows 11.

Профиль | Сообщений: 10 | Дата создания: 17.10.2023 10:07:16

Re: Ошибка при обновлении RMS Viewer на версию 7.2.1.0

alex
Модератор

Цитировать выделенное

KRK-Fish,
у вас испорчен MSI кэш в вашей системе (к этому приводит, к примеру, использование различного "оптимизирующего" софта вроде ccleaner и т.п.). Рекомендую удалить Клиент при помощи утилиты https://www.bcuninstaller.com/ она бесплатная и open source.

Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 17.10.2023 13:33:09

Re: Ошибка при обновлении RMS Viewer на версию 7.2.1.0

KRK-Fish

Цитировать выделенное

Спасибо что подсказали направление куда копать! К сожалению указанная программа не помогла, но удалось решить проблему))

Профиль | Сообщений: 10 | Дата создания: 17.10.2023 15:04:37

Re: Ошибка при обновлении RMS Viewer на версию 7.2.1.0

sidtroen

Цитировать выделенное

KRK-Fish писал(а):

Досaточно эту запись удалить при помощи приложения от Microsoft: Windows Installer Clean Up и возобновить установку.

Профиль | Сообщений: 6 | Дата создания: 17.10.2023 17:39:22

Авторизация

Зарегистрированный пользователь Новый пользователь

Список форумов → RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы