Проблемы с соединением

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

1 2
Проблемы с соединением
Flexue


Цитировать выделенное
Не хочет работать автоматическое обратное соединение, проверьте его работоспособность. Windows 7 x64 на обоих компах.
Так же не хочет соединять с сервером по ID нивкакую. Не знаю с чем это связано но случаи участились, работать невозможно.
Профиль | Сообщений: 2 | Дата создания: 02.03.2014 17:31:15
Re: Проблемы с соединением
Dimitriys


Цитировать выделенное
Flexue писал(а):
Так же не хочет соединять с сервером по ID нивкакую

Присоединюсь. Последнее время клиент с хостом не всегда соединяется через Internet-ID. Бывает, что просто связь прервется, бывает, что нет ее вообще, хотя на обоих концах на компьютерах ничего не блокирует соединение.
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 02.03.2014 18:44:04
Re: Проблемы с соединением
Flexue


Цитировать выделенное
Проблему с обратным соединением решил. Вторая актуальна
Профиль | Сообщений: 2 | Дата создания: 03.03.2014 00:11:48
Re: Проблемы с соединением
wremya


Цитировать выделенное
Здравствуйте!
1. Мой вопрос остался без ответа:
| Дата создания: 17.02.2014 11:38:30

Много клиентов, сервер свой, авторизация RMS, на некоторых клиентских машинах(Win7 и WinXP) при удалённом обновлении происходит следующее:
Цитата:
Пробуем авторизоваться на хосте...
Авторизация выполнена.
Процесс установки начался. Дождитесь его завершения.
Невозможно завершить действие.


alex,
функция записи не включена и ни одна из функций не запущена на хостах



2. Часто(!) при подключении к клиентам не доступен ввод с клавиатуры. Просто не реагирует на любые нажатия. Клиенты и хосты обновлены до последней на данный момент версии. Есть решение данной проблемы?
Профиль | Сообщений: 31 | Дата создания: 03.03.2014 12:35:20
Re: Проблемы с соединением
alex
Модератор


Цитировать выделенное
Flexue,
Dimitriys,
присылайте логи.

wremya,
с какой на какую версию обновляетесь?
Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 03.03.2014 13:16:52
Re: Проблемы с соединением
wremya


Цитировать выделенное
С версии от 23.01.2014 до последней.

З.Ы. проблемы с клавиатурой были на любой версии и сейчас есть даже на хостах с последней версией.
Профиль | Сообщений: 31 | Дата создания: 03.03.2014 14:06:21
Re: Проблемы с соединением
GanjaKyp


Цитировать выделенное
Аналогичная проблема с клавиатурой, уже очень давно, неоднократно об этом пишу но реакции никакой. Практически каждый раз в режиме вкладок у каждой второй вкладки не работает ввод с клавивтуры, помогает переподключение
Профиль | Сообщений: 76 | Дата создания: 03.03.2014 18:10:40
Re: Проблемы с соединением
alex
Модератор


Цитировать выделенное
wremya,
присылайте логи пожалуйста на почту.

GanjaKyp,
будем тестировать и править, приоритет большой у бага.
Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 03.03.2014 22:20:55
Re: Проблемы с соединением
Mongush


Цитировать выделенное
не соединяется с удаленным компьютером. выходит сообщение "передача лицензионного ключа"((
Профиль | Сообщений: 1 | Дата создания: 11.03.2014 12:23:23
Re: Проблемы с соединением
alex
Модератор


Цитировать выделенное
Mongush,
значит необходимо передать лицензионный ключ.
Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 12.03.2014 13:35:03
Re: Проблемы с соединением
Dimitriys


Цитировать выделенное
Сегодня снова столкнулся с такой ситуацией:
Работает доступ через Internet-ID, затем внезапно связь обрывается и пропадает с концами. В это же самое время с Интернетом ничего не происходит, RDP работает без проблем.
Логи хоста в момент разрыва:

2014-03-17 12:50:42:766    63         Ошибка: Socket Error # 10054 Connection reset by peer. (EIdSocketError).    Информация
2014-03-17 12:50:43:866    39    127.0.0.1    Подключение к удаленному экрану. Закрыто.    
2014-03-17 12:50:47:311    96         Internet-ID ErrorCode <> 0    Error code: 1
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 17.03.2014 13:15:20
Re: Проблемы с соединением
alex
Модератор


Цитировать выделенное
Dimitriys,
видимо пропала связанность на какое-то время.
Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 17.03.2014 15:01:22
Re: Проблемы с соединением
Dimitriys


Цитировать выделенное
Так эта "связанность" и не возвращается без перезапуска хост-части. Повезло, что был RDP, иначе об удаленке пришлось бы забыть
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 17.03.2014 19:01:09
Re: Проблемы с соединением
coolwinder


Цитировать выделенное
Присоединяюсь к проблеме. Разрывы для ID соединений происходят часто по неизвестным причинам. Вчера вечером минут 15 не могли восстановить соединение. Сегодня уже около 20 минут связь не восстанавливается. Интернет работает без проблем. Соединение не проходит с 3 разных провайдеров из разных частей города. По всей видимости, проблема или с сервером, который согласовывает ID-соединения или с общей маршрутизацией.
Профиль | Сообщений: 19 | Дата создания: 26.03.2014 13:42:39
Re: Проблемы с соединением
alex
Модератор


Цитировать выделенное
coolwinder,
видимо это проблема на нашей стороне. сейчас производится модернизация нашего ПО на серверах, стараемся минимизировать неудобства клиентов. Думаю, что к концу следующей недели разрывы полностью прекратятся у всех клиентов, скорость работы станет ощутимо выше.
Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 26.03.2014 16:27:23

1 2

Авторизация
Логин: Пароль:

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

29-04-2024 11:22:36
ABOUT SSL CERTIFICATES