Проблемы с работой RMS. Обрывы и все, все, все!

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

1 2 3
Re: Проблемы с работой RMS. Обрывы и все, все, все!
avmaksimov


Цитировать выделенное
Сегодня ощущения ушли - произошел дисконнект - а ведь не прошло и 20-30 минут. Я свернул приложение минут на 10 и отошел.
Профиль | Сообщений: 11 | Дата создания: 19.04.2018 10:18:08
Re: Проблемы с работой RMS. Обрывы и все, все, все!
alex
Модератор


Цитировать выделенное
avmaksimov,
дисконнекты происходят из-за проблем с сетью. на нашей стороне были проблемы с установкой соединений, это проявлялось в том, что не с первого раза удавалось запустить какой-либо режим, авторизоваться и так далее.

вы можете спросить, почему у некоторых именитых конкурентов такого нет? все просто, дисконнекты есть, но реконнект происходит более незаметно. у нас будут подвижки в этом направлении.
Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 19.04.2018 12:02:56
Re: Проблемы с работой RMS. Обрывы и все, все, все!
avmaksimov


Цитировать выделенное
Будем надеяться, что в ближайшем будущем. Ибо это есть необходимость. 21 век, а стабильного Интернета даже в Москве нет. Чего говорить про периферию.
Профиль | Сообщений: 11 | Дата создания: 19.04.2018 13:33:21
Re: Проблемы с работой RMS. Обрывы и все, все, все!
Kamerun


Цитировать выделенное
Сегодня с утра все машины показывает не в сети. Скажите, это проблемы на сервере или что то на моей стороне?
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 08.06.2018 09:22:57
Re: Проблемы с работой RMS. Обрывы и все, все, все!
Ivan-Dem


Цитировать выделенное
У меня тоже проблема с соединением по Internet-ID (все в оффлайне), по локалке всё работает.
Профиль | Сообщений: 11 | Дата создания: 08.06.2018 09:46:28
Re: Проблемы с работой RMS. Обрывы и все, все, все!
ZDS


Цитировать выделенное
Такая же проблема, нет соединения по Internet-ID.
Профиль | Сообщений: 1 | Дата создания: 08.06.2018 09:51:53
Re: Проблемы с работой RMS. Обрывы и все, все, все!
bm98k


Цитировать выделенное
Все утро пишет "Не в сети".  Я так понимаю что-то с сервером?
Профиль | Сообщений: 2 | Дата создания: 08.06.2018 10:18:44
Re: Проблемы с работой RMS. Обрывы и все, все, все!
bm98k


Цитировать выделенное
Информирую! Только что заработало
Профиль | Сообщений: 2 | Дата создания: 08.06.2018 10:29:33
Re: Проблемы с работой RMS. Обрывы и все, все, все!
Ivan-Dem


Цитировать выделенное
Соединение вроде пока восстановилось!
Профиль | Сообщений: 11 | Дата создания: 08.06.2018 10:29:41
Re: Проблемы с работой RMS. Обрывы и все, все, все!
alex
Модератор


Цитировать выделенное
Были проблемы на инфраструктуре провайдера. Извините за неудобства.
Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 08.06.2018 10:35:18
Re: Проблемы с работой RMS. Обрывы и все, все, все!
avmaksimov


Цитировать выделенное
Сегодня поработал вплотную снова из дома, подключаясь домой. Снова постоянные обрывы. Раз 10 уже было за небольшой период.
Профиль | Сообщений: 11 | Дата создания: 25.07.2018 15:37:27
Re: Проблемы с работой RMS. Обрывы и все, все, все!
Alex7823


Цитировать выделенное
что то опять соединения все лежат (((( не понятно почему, не могу работать ...надеюсь скоро исправят
Профиль | Сообщений: 7 | Дата создания: 27.07.2018 19:43:52
Re: Проблемы с работой RMS. Обрывы и все, все, все!
alex
Модератор


Цитировать выделенное
Alex7823,
avmaksimov,
что написано в логах Хоста?
Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 27.07.2018 22:26:58
Re: Проблемы с работой RMS. Обрывы и все, все, все!
Alex7823


Цитировать выделенное
Вот что написанно в логах хоста:

27.07.2018---22:41:23:118   96       Internet-ID: Unable to connect to ID server.   Address: rms-server.tektonit.ru; Port: 443; Connect timed out.(EIdConnectTimeout)
27.07.2018---22:41:28:120   96       Internet-ID ErrorCode <> 0   Error code: 1
27.07.2018---22:42:34:721   96       Internet-ID: Unable to connect to ID server.   Address: rms-server.tektonit.ru; Port: 443; Connect timed out.(EIdConnectTimeout)
27.07.2018---22:42:39:723   96       Internet-ID ErrorCode <> 0   Error code: 1
Профиль | Сообщений: 7 | Дата создания: 28.07.2018 05:50:39
Re: Проблемы с работой RMS. Обрывы и все, все, все!
avmaksimov


Цитировать выделенное
Также есть подобное сейчас, но когда я работал активное (25.07.2018) другие сообщения:
   25.07.2018---12:00:45:414   38   127.0.0.1   Подключение к удаленному экрану. Установлено.   
   25.07.2018---12:03:04:623   89       Cascade error   Wrong iConnectKind: -1375666176
   25.07.2018---12:06:19:946   89       Cascade error   Wrong iConnectKind: -1375666176
   25.07.2018---12:10:41:820   89       Cascade error   Wrong iConnectKind: -1375666176
   25.07.2018---12:13:04:805   89       Cascade error   Wrong iConnectKind: -1375666176
   25.07.2018---12:15:43:178   39   127.0.0.1   Подключение к удаленному экрану. Закрыто.   

Это не я сам закрывал, а он сам отключался: вроде бы не всегда с сообщением у клиента. Но это не точно). Точно, что экран висел, как последний скриншот и ничего не нажималось до закрытия и открытия.

Честно говоря, возможно, дело в Интернете в офисе (ну или дома). И даже TeamViewer 13 закрывался без причин. Но может вы хотите стать лучше их?!))) Даже при дисконннекте хорошо бы автоматически пытаться установить соединение и чтобы было понятно, а не делать это вручную, ибо тратиться время на закрытие, подключение, ввод пароля. А так было бы понятно, что дело не в ПО, а только в сетке. Сейчас догадки.
Профиль | Сообщений: 11 | Дата создания: 28.07.2018 11:16:55

1 2 3

Авторизация
Логин: Пароль:

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

26-04-2024 14:02:27
ABOUT SSL CERTIFICATES