|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
|
Ko6a65,
это просто совпало так у вас.
продублирую
Уточните пожалуйста, проблема все еще воспроизводится?
Используется платная версия или бесплатная?
Какой номер версии Хоста и Клиента?
Также большая просьба, у кого проблема воспроизводится или воспроизводилась - пришлите пожалуйста, по возможности, лог Хоста на support@tektonit.com |
| Профиль |
Сообщений:
3449 |
Дата создания:
13.12.2022 10:40:48 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
Ko6a65
|
alex писал(а):
Уточните пожалуйста, проблема все еще воспроизводится?
Используется платная версия или бесплатная?
Какой номер версии Хоста и Клиента? Было только на бесплатной, платная работала прекрасно, версию не подглядел,. Ну и так как все заработало, лог не пришлю, извините. |
| Профиль |
Сообщений:
20 |
Дата создания:
13.12.2022 10:53:38 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
foorrikk@mail.ru
|
Все заработало без танцев с бубном ))) Скорее всего Internet-ID сервер чудил, а его пнули и он одумался ))) |
| Профиль |
Сообщений:
2 |
Дата создания:
13.12.2022 11:02:06 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
mischamak
|
Здравствуйте. Была установлена бесплатная версия программы. Все работало. Неожидано слетел ключ лицензии. Запросил новую. Скачал, подключил. Пока viewer не закрыт, все нормально. Но стоит его закрыть, а потом открыть, снова пишет ознакомительная версия. Что делать, подскажите? |
| Профиль |
Сообщений:
2 |
Дата создания:
13.12.2022 13:51:49 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
|
mischamak,
попробуйте удалить каталог %appdata%\Remote Manipulator Files\
|
| Профиль |
Сообщений:
3449 |
Дата создания:
13.12.2022 14:25:55 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
mischamak
|
Спасибо, помогло |
| Профиль |
Сообщений:
2 |
Дата создания:
13.12.2022 15:15:32 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
imaks777
|
Добрый день на рабочем ПК стоит rms viewer portable 7.1.7.0 при подключении к домашнему ПК частично открывается рабочий стол и через несколько секунд происходи потеря связи, (при этом несколько недель назад было все хорошо) потом конектится но экран частично открыт, при этом с мобильного приложения все подключается хорошо. Куда копать |
| Профиль |
Сообщений:
1 |
Дата создания:
14.12.2022 14:04:46 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
InfSub
|
Добрый день.
Когда можно получить ответ на письмо отправленное 1.5 месяца назад на почту поддержки?
Лицензия есть, ответа нет, кроме того что письмо обнаружено в спаме и на него ответят позднее, данного месяц назад.
|
| Профиль |
Сообщений:
89 |
Дата создания:
21.12.2022 13:14:41 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
|
InfSub,
если нет ответа на письмо в какое-то разумное время - не нужно ждать неделями и месяцами. очевидно, что письмо либо не увидели, либо не правильно обработали. Напишите новое письмо с новой темой в заголовке. Это общая рекомендация, которая касается любых сервисов, не только RMS. |
| Профиль |
Сообщений:
3449 |
Дата создания:
21.12.2022 13:19:24 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
InfSub
|
alex,
мне написали что попало в спам и ответят позднее и все... тишина, отправил еще одно письмо тишина |
| Профиль |
Сообщений:
89 |
Дата создания:
21.12.2022 13:54:23 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
InfSub
|
alex,
пожалуйста, посмотрите письмо с темой:
RMS - баги (попытка №3)
|
| Профиль |
Сообщений:
89 |
Дата создания:
21.12.2022 19:34:48 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
nfkhalaychidi
|
Ребят, а что в 7.1.7.0 с сортировкой списка подключений? Зачем они теперь группируются по статусу? Это же неудобно жутко
|
| Профиль |
Сообщений:
4 |
Дата создания:
22.12.2022 14:31:21 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
InfSub
|
nfkhalaychidi,
вроде бы ни чего не менялось |
| Профиль |
Сообщений:
89 |
Дата создания:
22.12.2022 20:19:53 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
Ko6a65
|
Уважаемые господа. Полностью неактивные соединения, платная версия. Только у меня такое? Крым, Феодосия. Еще днем все работало. |
| Профиль |
Сообщений:
20 |
Дата создания:
22.12.2022 22:45:48 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
coolwinder
|
Ko6a65 писал(а):
Уважаемые господа. Полностью неактивные соединения, платная версия. Только у меня такое? Крым, Феодосия. Еще днем все работало.
Добрый вечер. Аналогично. Питер ( |
| Профиль |
Сообщений:
19 |
Дата создания:
22.12.2022 22:55:15 |