|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
InfSub
|
alex писал(а):
скорее всего, новый дистрибутив сконфигурирован по-другому, например, не указан флажок принудительной генерации нового ID. там изменений не было по функционалу.
это не новый дистрибутив, это дистрибутив основанный еще на 7.0.2.0, который работал корректно несколько лет, но в последние пару месяцев какие-то глюки... |
| Профиль |
Сообщений:
89 |
Дата создания:
16.10.2023 12:36:34 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
InfSub
|
ftn453 писал(а):
И что там слышно насчет актуальной документации на программный продукт.
полагаю что слышно только это:
alex писал(а):
В ближайший месяц-два планируется выход минорного обновления Windows версии, без каких либо нововведений, а далее все силы, по-прежнему, сосредоточены на Linux/macOS. |
| Профиль |
Сообщений:
89 |
Дата создания:
16.10.2023 12:41:06 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
|
ftn453,
в ближайшее время выйдет еще одно обновление, постараемся в нем учесть вопросы по сортировке.
по поводу документации - напишите на support@tektonit.com
InfSub,
оно не может просто так взять и испортиться, причины локальные.
|
| Профиль |
Сообщений:
3449 |
Дата создания:
16.10.2023 12:41:18 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
InfSub
|
alex писал(а):
оно не может просто так взять и испортиться, причины локальные.
разные ПК в разных офисах
при установке есть логи установки, где можно выявить проблему? если да то где искать?
Есть еще одна проблема (ранее не замечал, скорее всего проблема во вьювере 7.2.1.0)
есть симлинк на папку (по сути ярлык созданный за счет команды): MKLINK /J Ссылка Назначение
если такой ярлык удалить непосредственно на ПК - удалится просто ярлык
если этот ярлык удалить через файловый менеджер RMS то удалится как ярлык так и содержимое папки на которую ссылался симлинк, при этом сама папка на которую была ссылка останется целой |
| Профиль |
Сообщений:
89 |
Дата создания:
16.10.2023 15:51:42 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
|
InfSub,
InfSub писал(а):
при установке есть логи установки, где можно выявить проблему? если да то где искать? проблему нужно смотреть в логах Хоста.
InfSub писал(а):
Есть еще одна проблема протестируем.
|
| Профиль |
Сообщений:
3449 |
Дата создания:
16.10.2023 16:41:26 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
osnova
|
Здравствуйте
Вопросы
1) по открытию нескольких соединений одновременно: если открыто окно вьювера, то при открытии других окно фокус автоматически перемещается на открытую вкладку либо на сообщение о попытках соединения. Каким образом это отключить: то есть чтобы пока работаешь в одном окне на одной вкладке все остальные процессы открытия/невозможности открытия не отвлекали и проходили в фоне
2) у нас коммерческие ключи на одном компе: 23+10+20=53. Соединений в адресной книге 50, иногда выдается сообщение что не хватает лицензии: удаляем любое соединение, тут же добавляем его обратно и работаем дальше. Где-то что-то не освобождается?
3) установлен рмс на телефоне на андроид: как импортировать адресную книгу? лицензирование какое-то тоже требуется?
|
| Профиль |
Сообщений:
11 |
Дата создания:
17.10.2023 12:44:34 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
|
osnova,
1. Вряд ли это будет изменено. Возможно реализуем при помощи удерживания какой-то горячей клавиши, но обещать что-то не могу.
2. Скорее всего вы нарушаете лицензионное соглашение используя классическую лицензию на большем числе машин, чем подразумевает лицензия (создавая и удаляя "ненужные" соединения). Скорее всего, начиная с одного из ближайших обновлений это будет делать проблематично. Для поддержки различным пользователям имеется другой тип лицензии, называется Операторская лицензия. Возможно, я ошибаюсь, лучше такие вопросы выяснять через поддержку, а не форуме support@tektonit.com
3. К сожалению, пока никак, готовится обновление, где можно будет подвязать личный кабинет.
|
| Профиль |
Сообщений:
3449 |
Дата создания:
17.10.2023 13:31:40 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
InfSub
|
alex,
с чем связана ошибка?:
nternet-ID: Unable to connect to ID server. Address: id71.internetid.ru; Port: 443; Socket Error # 11001 Host not found.(EIdSocketError)
Internet-ID ErrorCode <> 0 Error code: 1
При том банальный rutserv.exe /restart привел host в чувства и он вдруг увидел ваш сервер, может быть причина все же на стороне софта? |
| Профиль |
Сообщений:
89 |
Дата создания:
18.10.2023 01:36:54 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
|
InfSub,
на машине проблемы с DNS, я могу 3-й раз повторить - ищите проблемы в вашей сети. далее ваши сообщения будут удаляться за флуд и оффтоп (см. первое сообщение ветки), ничего личного.
|
| Профиль |
Сообщений:
3449 |
Дата создания:
18.10.2023 05:36:04 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
maksnet
|
Да, перехват фокуса другими окнами и сообщениями, когда работаешь на удаленном пк - прям бесит частенько, очень мешает. |
| Профиль |
Сообщений:
17 |
Дата создания:
18.10.2023 09:07:43 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
osnova
|
Обновились на последнюю версию. РМС часто стал передавать вместо одиночного клика двойной, если двойной то закрывает несколько окон подряд. Алт+таб в некоторых сеансах не передает. Тот же самый мост через анидеск работает корректно |
| Профиль |
Сообщений:
11 |
Дата создания:
19.10.2023 20:58:49 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
|
osnova,
osnova писал(а):
РМС часто стал передавать вместо одиночного клика двойной проблема локальная, т.е. только у вас, передачу мыши не меняли.
osnova писал(а):
Алт+таб в некоторых сеансах не передает такого не может быть, что в некоторых, если есть возможность - опишите подробнее пожалуйста. |
| Профиль |
Сообщений:
3449 |
Дата создания:
19.10.2023 21:31:10 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
osnova
|
alex писал(а):
такого не может быть, что в некоторых, если есть возможность - опишите подробнее пожалуйста
Открываем сеанс, алт+таб не работает на удаленном хосте, закрываем и тут же открываем по-новой - все работает.
Тоже думали локально с мышью что-то, меняли скорость клика, меняли мышь, безрезультатно.
До нового обновления 7210 - таких проблем не было, вся периферия физически та же |
| Профиль |
Сообщений:
11 |
Дата создания:
20.10.2023 04:00:32 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
avd2003
|
HOST был создан в кофгигураторе вер. 7.0.7.
Почему, при обновлении на вновь выпущенную версию, обновление не считывает конфигурационный файл установленного HOST приложения?
например: было установлено в предыдущей версии - не отображать пункты программы в меню "Пуск".
После обновления появились все пункты меню RMS в панеле "Пуск". |
| Профиль |
Сообщений:
13 |
Дата создания:
22.10.2023 21:48:31 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
|
avd2003 писал(а):
Почему, при обновлении на вновь выпущенную версию, обновление не считывает конфигурационный файл установленного HOST приложения? что за конфигурационный файл?
avd2003 писал(а):
например: было установлено в предыдущей версии - не отображать пункты программы в меню "Пуск".
После обновления появились все пункты меню RMS в панеле "Пуск". видимо нужно обновлять дистрибутивом, который тоже настроек с флажком не создания ярлыков. |
| Профиль |
Сообщений:
3449 |
Дата создания:
23.10.2023 18:39:27 |