|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
InfSub
|
avd2003 писал(а):
например: было установлено в предыдущей версии - не отображать пункты программы в меню "Пуск".
После обновления появились все пункты меню RMS в панеле "Пуск".
всегда так было если обновление делается через вьювер, с официального дистрибутива (с сайта RMS) а не через домен контроллер через обновление msi-пакета |
| Профиль |
Сообщений:
89 |
Дата создания:
23.10.2023 21:45:52 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
InfSub
|
alex,
если host находится в данный момент в другой стране, прямое соединение с Россией блокировано провайдером той страны, и соответственно узлы <удалено> не доступны, возможно ли изменить ваш сервер на <удалено> и если да, то каким образом? скачать английскую версию RMS или достаточно где-то прописать это в настройках? |
| Профиль |
Сообщений:
89 |
Дата создания:
23.10.2023 22:09:14 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
|
InfSub,
нельзя поменять. считайте, что это два совершенно разных продукта.
|
| Профиль |
Сообщений:
3449 |
Дата создания:
23.10.2023 22:13:19 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
avd2003
|
Здравствуйте.
1. Сообщите, будет ли обновление Android версии?
Будет ли в новой версии host_android?
2. Подскажите, как возможно подключаться к Агенту без записи в адресную книгу ( примет в TW: в адресной строке вводишь ID, после Пароль )? |
| Профиль |
Сообщений:
13 |
Дата создания:
24.10.2023 11:32:07 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
|
avd2003,
1. Обязательно будет, планы на 2024.
2. Скорее всего будет для некоторых платных лицензий.
|
| Профиль |
Сообщений:
3449 |
Дата создания:
25.10.2023 19:05:02 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
buversson
|
Добрый день, пытаемся дозвониться по номеру 7 (495) 989-83-35, но после доп набора (1) сбрасывается трубка, также пытались писать письма на адрес: support@tektonit.com, но тоже без результата. Подскажите пожалуйста, каким образом можно связаться с менеджерами, а лучше с техн. персоналом? Вижу, что форум живой, надеюсь на обратную связь) |
| Профиль |
Сообщений:
1 |
Дата создания:
26.10.2023 14:46:43 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
InfSub
|
Файловый менеджер, баг с удалением файлов при перемещении, если перемещение отменено
Т.е. открываем файловый менеджер выбираем папку на локальном ПК, жмем F6 на запрос перезаписать файлы на удаленном ПК - нажимаем отмену (например потому что F6 была нажата по ошибке вместо F5) и в результате выделенная папка удаляется не смотря на отмену действия!
Версия вьювера и хоста 7.2.1.0
о данной проблеме писалось еще в версии 7.0.2.0 |
| Профиль |
Сообщений:
89 |
Дата создания:
26.10.2023 16:36:26 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
InfSub
|
buversson, по телефону вы вряд ли дозвонитесь
По почте если вы не получили ответ, отправьте письмо повторно, также напишите alex, тут на форуме о вашем письме, могло попасть в спам, например.
|
| Профиль |
Сообщений:
89 |
Дата создания:
26.10.2023 16:39:20 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
|
buversson,
странно, обычно по почте реакция оперативная. напишите на alex@tektonit.com пожалуйста.
также проверьте спам.
|
| Профиль |
Сообщений:
3449 |
Дата создания:
26.10.2023 21:17:39 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
InfSub
|
alex,
Можете описать какой функционал несет замок на панели удаленного доступа (управление), потому что судя по названию - он должен блокировать действия пользователя на удаленном ПК, но по факту пользователь продолжает дергать мышкой, нажимать на клавиши пока ему голосом не скажешь чтобы ни чего не трогал. |
| Профиль |
Сообщений:
89 |
Дата создания:
27.10.2023 12:25:38 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
Inspection
|
Пожалуйста, уточните назначение поля "Порядок сортировки" на вкладке "Дополнительно" в настройках соединения в RMS-клиенте. Где описано? |
| Профиль |
Сообщений:
3 |
Дата создания:
27.10.2023 18:15:08 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
|
Inspection,
если необходимо, чтобы соединения были отсортированы в каком-то определенном вами порядке, можете указать нужным соединения определенные номера, затем отсортировать по этим номерам в порядке убывания или возрастания. |
| Профиль |
Сообщений:
3449 |
Дата создания:
27.10.2023 21:58:25 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
|
InfSub писал(а):
Файловый менеджер, баг с удалением файлов при перемещении, если перемещение отменено
Т.е. открываем файловый менеджер выбираем папку на локальном ПК, жмем F6 на запрос перезаписать файлы на удаленном ПК - нажимаем отмену (например потому что F6 была нажата по ошибке вместо F5) и в результате выделенная папка удаляется не смотря на отмену действия! Исправили.
InfSub писал(а):
Можете описать какой функционал несет замок на панели удаленного доступа (управление), потому что судя по названию - он должен блокировать действия пользователя на удаленном ПК, но по факту пользователь продолжает дергать мышкой, нажимать на клавиши пока ему голосом не скажешь чтобы ни чего не трогал. не корректно работала эта универсальная кнопка при стандартном механизме захвата, исправили. |
| Профиль |
Сообщений:
3449 |
Дата создания:
28.10.2023 14:44:50 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
dmmac
|
Добрый, день! у меня бесплатный ключ. подключился. в соединениях комп. готов к работе, авторизация выполнена. Предварительный просмотр показывает стол. Файловый менеджер работает. Но если я пытаюсь подключиться для управления или просмотра, окно в бесконечном ожидании "Пожалуйста, подождите...". 
|
| Профиль |
Сообщений:
1 |
Дата создания:
02.11.2023 09:53:20 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
|
dmmac,
попробуйте в настройках Хоста включить опцию "Использовать старый механизм захвата". |
| Профиль |
Сообщений:
3449 |
Дата создания:
03.11.2023 01:51:27 |