Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).

Установил RMS host 7.0.2.0 и постоянно выходит ошибка  "Remote Utilities Host is running on your PC. Please stop Host before running Agent" .
Раньше такого не было. Пару дней как появилось. На ПК агент не запускал.

Добрый вечер, столкнулся с проблемой, что перевернутые экраны на 90 градусов (средствами windows) не корректно отображаются при подключении. Решатся только настройками "Использовать старый механизм захвата". В новых версиях не планируется устранение данной проблемы?

rjavs,
планируется.

Подскажите возможно как то узнавать версию установленного Агента не авторизуясь у каждого клиента?

morzik8, Позвонить и спросить

morzik8,
нет.

нет

Добрый день, как настроить адресную книгу, чтобы она была общая для моего пк на работе и на домашнем, сейчас просто экспортирую.. но может есть какое то решение более грамотное?

minaev,
добрый день. можно настроить синхронизацию книг через свой Mini-ID сервер, он доступен бесплатно https://rmansys.ru/files/overview/

Добрый день!

Планируется ли исправление проблемы отображения двух мониторов при удалённом подключении, когда они подключены к разным графическим адаптерам?
Например в ситуации, когда один монитор подключен к встроенной видеокарте, а другой к дискретной, видно только на дискретной, встроенная отображается просто черным экраном.

GasEnergoStroy,
сейчас можете включить в настройках Хоста опцию "Использовать старый механизм захвата". В целом, планируется конечно.

Проблема
. Вьювер удалить/установить невозможно из дистрибутива - требуется наличие файла msi прошлой версии (скачать негде). Такая ситуация везде где ранее вьювер был обновлен через встроенное меню , через это меню обновляется без проблем

osnova,
на машинах поврежден/очищен MSI кэш, воспользуйтесь спец. софтом для удаления, например, https://sourceforge.net/projects/bulk-crap-uninstaller/ (он бесплатный и open source)

Добрый день,
Проводим тестовую эксплуатацию Вашего продукта и возник ряд вопросов. На сообщения отправленные на 'support@tektonit.com' никто не отвечает. На звонки по номеру 84959898335 никто не отвечает. Пытаемся получить ответы уже почти месяц.
1.   При использовании RMS Агента существует возможность подключения по одноразовому паролю.
Как я понимаю, Агент это облегченная версия RMS Хоста, не требующая установки. Существует ли возможность использовать одноразовый пароль в полной версии продукта? (RMS Хост). Такой функционал мы не обнаружили.
2.   В настройках RMS Хост на вкладке Безопасность –Авторизация одним из способов авторизации является «Система безопасности Windows». При этом способе авторизации есть возможность назначить конкретные разрешения на группы безопасности или пользователей.
Что конкретно подразумевает каждое разрешение? Хочется увидеть подробное описание, т.к. есть неочевидные пункты.
3.   При выборе способа авторизации «Система безопасности Windows» и добавлении групп безопасности в работе при связке RMS Хост (Win рабочая станция) и RMS Клиент (Win рабочая станция) все работает правильно. При связке RMS Хост (Win рабочая станция) и RMS Клиент (Linux рабочая станция) проверка пользователя на членство в группе не происходит и доступ получить не получается. В обоих случаях используются одинаковые доменные учетные записи.
4.   В свойствах соединения в RMS Клиенте на вкладке «Сеть и режим работы» есть пункт «Соединяться через хост». Что это функция позволяет делать и как ей пользоваться?

votinov.iv, могу дать свои комментарии, сами давно используем систему RMS и многое повидали..

1. Для этого сценария подойдет, настройка подключения с "Запросом у пользователя". Также можно использовать свой RMS-ID сервер и администрировать учетные записи своих операторов централизованно через него
2. Почти всё нативно понятно, что не понятно, можно натыкать и посмотреть на поведение при подключении. За много лет не было актуализации инструкции, разбираемся сами (судя по скриншотам в инструкции - с 2011 года :rolleyes
3. Тут не подскажу, наверно алгоритмы системы не позволяют пройти проверку подлинности, или каких-то пакетов в системе не хватает для доменной авторизации
4. Стандартная функция всех систем удалённого доступа, например для доступа к устройству в закрытом контуре через какой-то шлюз (промежуточное устройство)