|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
|
votinov.iv,
Originally posted votinov.iv:
На сообщения отправленные на 'support@tektonit.com' никто не отвечает. попробуйте написать с другой почты, последнее время с отправкой и приемом почты иногда (редко) бывают проблемы, особенно это касается гос. сектора РФ.
1. Одноразовых паролей нет.
2. См. документацию. Также напишите запрос - вышлем ссылку на более актуальную документацию.
3. Это баг в текущей линукс версии, через день-два выйдет обновление.
4. Функция позволяет соединяться к Хосту через другой Хост.
|
| Профиль |
Сообщений:
3630 |
Дата создания:
13.12.2023 22:16:40 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
kaumov@ketz.ru
|
2. вышлем ссылку на более актуальную документацию.
Здесь разве ее выложить нельзя? |
| Профиль |
Сообщений:
44 |
Дата создания:
18.12.2023 11:51:21 |
|
Попытка повторного подключения (1 из 5)
|
|
|
alexx.bv
|
Здравствуйте! Не нахожу (или плохо ищу) похожего вопроса. А суть в следующем: используется вход по RDP и если на некоторое время (минуты 2-3 и более) свернуть терминальный режим, а затем вновь в него зайти, происходит попытка повторного подключения (1 из 5). Подскажите или скиньте ссылку, если есть решение этого момента. в общем-то можно и чуть подождать, но если это решается, то просьба подсказать как. Спасибо. |
| Профиль |
Сообщений:
1 |
Дата создания:
19.12.2023 14:38:34 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
KMPP1
|
Добрый день.
RMS Viewer 7.1.7.0 не могу подключиться к Хосту. или подключается но рвется через минуты 3.
Авторизация через MS-домен.
RMS Viewer 7.1.7.0 обновил до 7.2.2.0
Тоже самое.
С Viewerа : ping rms-server.tektonit.ru работает.
С Hostа : ping rms-server.tektonit.ru работает.
Хост и Вьюер на разных провайдерах. |
| Профиль |
Сообщений:
4 |
Дата создания:
23.12.2023 12:43:28 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
|
KMPP1,
спам удалил, см. правила ветки, она создана не эксклюзивно не для решения вашего вопроса.
по вашему вопросу - нужно смотреть логи, в самую первую очередь. лучше напишите в саппорт, если лицензия платная support@tektonit.com поможем решить. форум - это не саппорт.
если подключается, но рвется, то проблема в стабильности сети, роутере. дело не версии ПО.
alexx.bv,
вопрос, увы, не понятен. RMS имеет очень опосредованное отношение к RDP.
|
| Профиль |
Сообщений:
3630 |
Дата создания:
23.12.2023 16:26:01 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
duke55
|
опят наблюдаются пролемы в работе сервиса.
половина хостов из списка даже до авторизации не доходят, хотя показаны желтым в списке.
...
23-12-2023__13:51:28__368 InetConnection #538161. Socket error. Name: "somename", host: "someip:5655". Exception class: "EIdReadTimeout". Message: "Read timed out.".
23-12-2023__13:51:28__368 Connection #538161. Connection to "somename" failed. Mode: <Authorization>.
23-12-2023__13:51:28__368 Context #538161 removed. Mode: <Authorization>.
...
а на некоторых вроде и проходит авторизация, но по RDP не соединяется. |
| Профиль |
Сообщений:
25 |
Дата создания:
23.12.2023 16:53:10 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
AlexeyStrukov
|
Всем здравствуйте
Я очень сильно извиняюсь, я не великий, знаток, профессионал
1-2 месяца назад точно, вообще ничего не менял, ни на домашнем компьютере, ни на рабочем - все соединялось отлично, соединения НЕ рвалось, работало как часы - при этом дома никаких прокси, революций не было и НЕ будет, на рабочем - что 1-2 месяца назад, что сейчас - на работе прокси сервер БЕз изменений
Сколько раз не подключался-отключался, 1 раз, или 10 раз - все стабильно
На дату 23.12.2023 из дома на работу один раз подключился, немного поработал, отключился
На дату 23.12.2023 в дальнейшем, при повторных попытках - из дома на работу - пишется "Ошибка соединения. Осталось попыток 5, 4, 3, 2, 1
Я не отрицаю - все проблемы пользователя, все проблемы "лучше ищи альтернативу" - чем через раз соединение
Но никак нельзя сделать пожизненно стабильное соединение - или работает или НЕ работает
Повторюсь, один раз 23.12.2023 зашло, в дальнейшем - ошибка
Лучше вообще НЕ работает, чем работает "могу работать, могу НЕ работать"
Спасибо.
|
| Профиль |
Сообщений:
12 |
Дата создания:
23.12.2023 17:41:40 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
|
AlexeyStrukov,
на нашей стороне никаких проблем нет и не было в ближайшие месяцы. когда проблемы бывают, появляются десятки репортов в т.ч. здесь на форуме.
причину проблемы нужно искать, в первую очередь в логах.
когда то работает, то не работает - 99% случаев - это проблема с DNS или роутером.
когда работало, но в один день перестало - в 99% случаев это проблема с антивирусом. |
| Профиль |
Сообщений:
3630 |
Дата создания:
23.12.2023 18:03:35 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
AlexeyStrukov
|
alex, здравствуйте
Хорошо, хорошо, я же написал - один раз подключилось, я поработал, потом отключился
Потом при повторных подключениях - в общем, что написано, то написано
Подожду, может будет стабильно работать, как часы.
А так, благо, альтернативы есть |
| Профиль |
Сообщений:
12 |
Дата создания:
23.12.2023 18:58:49 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
Julian
|
согласен, проблема возможно есть. Сначала в 22.12 наш сотрудник пожаловался что есть проблемы со входом. Я сначала решил что проблема на стороне сотрудника, т.к. сам смог зайти нормально. Но сейчас 23.12 и у меня начинается такая же история - подключает 1 раз из 10 и выкидывает через пару минут работы. Раньше работало как часы. На моей памяти уже была похожая история и проблема была в серверах RMS. Тогда спустя какое то время все починили и стабильность подключения восстановилась. Думаю надо опять ждать... |
| Профиль |
Сообщений:
7 |
Дата создания:
23.12.2023 19:29:32 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
|
AlexeyStrukov,
Julian,
нужно смотреть логи. |
| Профиль |
Сообщений:
3630 |
Дата создания:
23.12.2023 21:02:06 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
Volodya
|
Коллеги, сегодня не возможно подключиться ни к одному из хостов. Соединения не удаются ни в Win. ни в NIX. |
| Профиль |
Сообщений:
3 |
Дата создания:
23.12.2023 21:54:22 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
Torro123
|
Всем привет. Несколько часов как минимум ни один RMS-хост вообще недоступен. Очевидно, что проблема на серверах РМС |
| Профиль |
Сообщений:
3 |
Дата создания:
23.12.2023 22:27:24 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
Julian
|
Originally posted alex:
нужно смотреть логи.
кое-как выдернул лог с удаленной машины (получилось случайно удаленно зайти после 1 часа попыток соединения). Что с ним делать и куда отправить?
|
| Профиль |
Сообщений:
7 |
Дата создания:
23.12.2023 22:38:18 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
|
Julian,
логи есть и на Клиенте.
|
| Профиль |
Сообщений:
3630 |
Дата создания:
24.12.2023 13:51:52 |