Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).

votinov.iv,
Originally posted votinov.iv:

На сообщения отправленные на 'support@tektonit.com' никто не отвечает.

попробуйте написать с другой почты, последнее время с отправкой и приемом почты иногда (редко) бывают проблемы, особенно это касается гос. сектора РФ.

1. Одноразовых паролей нет.
2. См. документацию. Также напишите запрос - вышлем ссылку на более актуальную документацию.
3. Это баг в текущей линукс версии, через день-два выйдет обновление.
4. Функция позволяет соединяться к Хосту через другой Хост.

2. вышлем ссылку на более актуальную документацию.
Здесь разве ее выложить нельзя?

Здравствуйте! Не нахожу (или плохо ищу) похожего вопроса. А суть в следующем: используется вход по RDP и если на некоторое время (минуты 2-3 и более) свернуть терминальный режим, а затем вновь в него зайти, происходит попытка повторного подключения (1 из 5). Подскажите или скиньте ссылку, если есть решение этого момента. в общем-то можно и чуть подождать, но если это решается, то просьба подсказать как. Спасибо.

Добрый день.
RMS Viewer 7.1.7.0 не могу подключиться к Хосту. или подключается но рвется через минуты 3.
Авторизация через MS-домен.
RMS Viewer 7.1.7.0 обновил до 7.2.2.0
Тоже самое.
С Viewerа : ping rms-server.tektonit.ru работает.
С Hostа    : ping rms-server.tektonit.ru работает.
Хост и Вьюер на разных провайдерах.

KMPP1,
спам удалил, см. правила ветки, она создана не эксклюзивно не для решения вашего вопроса.
по вашему вопросу - нужно смотреть логи, в самую первую очередь. лучше напишите в саппорт, если лицензия платная support@tektonit.com поможем решить. форум - это не саппорт.
если подключается, но рвется, то проблема в стабильности сети, роутере. дело не версии ПО.

alexx.bv,
вопрос, увы, не понятен. RMS имеет очень опосредованное отношение к RDP.

опят наблюдаются пролемы в работе сервиса.
половина хостов из списка даже до авторизации не доходят, хотя показаны желтым в списке.

...
23-12-2023__13:51:28__368 InetConnection #538161. Socket error. Name: "somename", host: "someip:5655". Exception class: "EIdReadTimeout". Message: "Read timed out.".
23-12-2023__13:51:28__368 Connection #538161. Connection to "somename" failed. Mode: <Authorization>.
23-12-2023__13:51:28__368 Context #538161 removed. Mode: <Authorization>.
...

а на некоторых вроде и проходит авторизация, но по RDP не соединяется.

Всем здравствуйте

Я очень сильно извиняюсь, я не великий, знаток, профессионал

1-2 месяца назад точно, вообще ничего не менял, ни на домашнем компьютере, ни на рабочем - все соединялось отлично, соединения НЕ рвалось, работало как часы - при этом дома никаких прокси, революций не было и НЕ будет, на рабочем - что 1-2 месяца назад, что сейчас - на работе прокси сервер БЕз изменений

Сколько раз не подключался-отключался, 1 раз, или 10 раз - все стабильно

На дату 23.12.2023 из дома на работу один раз подключился, немного поработал, отключился

На дату 23.12.2023 в дальнейшем, при повторных попытках - из дома на работу - пишется "Ошибка соединения. Осталось попыток 5, 4, 3, 2, 1

Я не отрицаю - все проблемы пользователя, все проблемы "лучше ищи альтернативу" - чем через раз соединение

Но никак нельзя сделать пожизненно стабильное соединение - или работает или НЕ работает

Повторюсь, один раз 23.12.2023 зашло, в дальнейшем - ошибка

Лучше вообще НЕ работает, чем работает "могу работать, могу НЕ работать"

Спасибо.

AlexeyStrukov,
на нашей стороне никаких проблем нет и не было в ближайшие месяцы. когда проблемы бывают, появляются десятки репортов в т.ч. здесь на форуме.
причину проблемы нужно искать, в первую очередь в логах.
когда то работает, то не работает - 99% случаев - это проблема с DNS или роутером.
когда работало, но в один день перестало - в 99% случаев это проблема с антивирусом.

alex, здравствуйте

Хорошо, хорошо, я же написал - один раз подключилось, я поработал, потом отключился

Потом при повторных подключениях - в общем, что написано, то написано

Подожду, может будет стабильно работать, как часы.

А так, благо, альтернативы есть

согласен, проблема возможно есть. Сначала в 22.12 наш сотрудник пожаловался что есть проблемы со входом. Я сначала решил что проблема на стороне сотрудника, т.к. сам смог зайти нормально. Но сейчас 23.12 и у меня начинается такая же история - подключает 1 раз из 10 и выкидывает через пару минут работы. Раньше работало как часы. На моей памяти уже была похожая история и проблема была в серверах RMS. Тогда спустя какое то время все починили и стабильность подключения восстановилась. Думаю надо опять ждать...

AlexeyStrukov,
Julian,
нужно смотреть логи.

Коллеги, сегодня не возможно подключиться ни к одному из хостов. Соединения не удаются ни в Win. ни в NIX.

Всем привет. Несколько часов как минимум ни один RMS-хост вообще недоступен. Очевидно, что проблема на серверах РМС

Originally posted alex:

нужно смотреть логи.

кое-как выдернул лог с удаленной машины (получилось случайно удаленно зайти после 1 часа попыток соединения). Что с ним делать и куда отправить?

Julian,
логи есть и на Клиенте.