Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).

alex,
Спасибо за быстрый ответ! Пытаюсь получить список пользователей из Active Directory, вроде подключение к AD происходит успешно, но список доменных пользователей и групп так и не появляется. Подскажите, пожалуйста, есть возможность каким-то образом загрузить пользователей из AD или поддерживаются только группы и пользователи, созданные в самом менеджере адресных книг?


UPD
Я так понимаю, что синхронизация с AD работает только для списка компьютеров.

Добрый день.
Направил вопрос в вашу службу поддержки 15.02.2024 в 19:16 МСК. Ответ не получен.

Добрый день!
В последнем обновлении написано, что убрали банер подключения на клиенте, а он все равно отображается!?
Подскажите почему?
Спасибо!

Flush,
он не отображается, на Клиенте (на Хосте отображается), в том случае если на Хост на современной ОС Windows 10.

Спасибо за разъяснение!
В патчноуте просто о версии форточек не написано. Может укажете?

Доброго времени суток.
Ошибка активации лицензии "Данный серийный номер не существует."
на письма: ответа нет, телефон: трубки не берут....  
что делать? непонятно.....

GrandClinic,
попробуйте повторить попытку активации сейчас.

Все получилось, благодарю!

Добрый день! Беспокоят из Крыма  и Херсонской области. Имеем 2 лицензионных экземпляра программы для соединения с удаленными объектами. И часть работников пользуется бесплатными версиями (менее 10 соединений). С недавнего времени бесплатные версии перестали соединяться с хостами, Они как бы в сети, но при попытке подключения соединение сбрасывается. При этом лицензионные платные версии программы с теми же хостами соединяются прекрасно. Подскажите с чем связана проблема? Спасибо.

При подключении по rms к CHUWI MiniBook X экран отображается повернутым на 90 градусов вправо. Мышка же при управлении ползает нормально, но есть рассинхрон с тем что вижу и где реально курсор. . Версия программы актуальная 7.2.2.0, ос w11 22621.3296

Добрый день. Подскажите а тех поддержка как работает?
Через почту больше суток нет ответа.
Через телефон после нажатия кнопки 1 и музыки вызов сбрасывается.

Originally posted alex:

Originally posted alex:

на машинах поврежден/очищен MSI кэш, воспользуйтесь спец. софтом для удаления, например, https://sourceforge.net/projects/bulk-crap-uninstaller/ (он бесплатный и open source)

Здравствуйте.
Ситуация: Хост завис. Попробовали удалить, удаление также зависло. Новая установка зависает намертво после согласия. приведенный Софт не помогает, чистка реестра также.
ЧТо посоветуете для установки хоста.

Здравствуйте. Информирую, RMS не работает из Индии.

Коротко суть: Бесплатная лицензия, использую уже несколько лет для соединения с домашним компом при путешествиях. Клиент стоит на ноутбуке и телефоне. Запускаю, показывает что комп на связи и готов. Жму соединение, появляется окошко о 5 попытках, при этом хост уже типа не на связи. 5 попыток проходят, потом хост типа появляется на связи. При попытке нового соединения все повторяется. С телефона просто не соединяет. Пробовал разные местные сети вайфай, сотовый местный интернет, все без изменений последние 10 дней с момента прибытия. Перед этим в странах персидского залива (ОАЭ, Оман, Бахрейн) все работало как надо. Если на телефоне включить ВПН Европы или Эмиратов, то с телефона соединение происходит, только все очень медленно, любое движение секунд по 10 отрабатывает. На ноуте такой фокус не проходит. С телефона и впн смог установить на хост <>, он работает хорошо с ноута и телефона, пока им пользуюсь теперь. В прошлом году в Индии все хорошо работало.

inko,
Индия заблокирована для бесплатных лицензий.

osnova,
посоветую обратиться к системному администратору и проверить антивирус.

Добрый день.
Организация с Active Directory.
Есть группа в AD "техподдержка", которой можно подключаться к ПК.
Подскажите, как в MSI конфигураторе указать, что подключаться можно не только членам группы "техподдрежка", но по логину/паролю локального администратора. Если например, проблемы с доменом...
Спасибо.