Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

23 24 25 26 27 28
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
wbc

InfSub писал(а):
Где можно посмотреть changelog?
https://rmansys.ru/remote-access/changelog/
Профиль | Сообщений: 24 | Дата создания: 28.12.2021 12:20:08
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор

icrk,
это системная ошибка. вот из документации к Windows.
No route to host.
A socket operation was attempted to an unreachable host.
Что может приводить к такой ошибке - вопрос, но это точно не RMS.
Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 28.12.2021 15:01:50
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
himik

Здравствуйте. При настройке  пакета установки через конфигуратор и отправки тестового письма выдает ошибку
Exception: EIdReadTimeout Read timed out.
Send:
Receive:
были испробованы все основные почтовые ящики, везде одно и то же, письма и позже не приходят. Так же пробовал подключаться через мобильный и проводной интернет.
Как победить это? В старых версиях работало.
Профиль | Сообщений: 6 | Дата создания: 28.12.2021 15:34:32
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор

himik,
какой почтовый провайдер используется?
Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 28.12.2021 15:39:15
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
himik

разных пробовал, яндекс, майл,уаноо,gmail
Профиль | Сообщений: 6 | Дата создания: 28.12.2021 15:46:45
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
serggy

alex писал(а):
serggy,
не воспроизводится проблема.


Viewer 7.1.0.0 на Windows XP SP3 - прокрутка колесом мыщи все таки перестала работать (проверено на нескольких компьютерах).

Более того, обновленный вьюер 7.1.1.0 на XP устанавливается, но при старте крашится с убиением всех сохраненных ранее соединений :{
Профиль | Сообщений: 4 | Дата создания: 28.12.2021 16:02:51
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор

himik,
большая вероятность того, что блокирует антивирус.

serggy,
напишите на саппорт support@tektonit.com вышлем поправленную версию.
Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 28.12.2021 16:09:58
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
himik

Встроенный защитник виндовс 7 и брандмауэр отключены антивирус аваст я тоже отключал, потому что он удаляет исполняемый файл хоста.
Профиль | Сообщений: 6 | Дата создания: 28.12.2021 16:17:22
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор

himik,
проэксперементируйте на чистой машине (возможно виртуальной), без авастов и прочего вообще.
какую версию RMS вы используете?
Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 28.12.2021 16:19:00
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
himik

Версия последняя 7.1.1.0
Установил на виртуалке чистую семерку, без всяких антивирусов, тоже самое, во время тестовой отправки письма программа как будто подвисает на 2-3 сек и выдает ту же самую ошибку.
Попробую еще проверить на хр и на десятке
Профиль | Сообщений: 6 | Дата создания: 28.12.2021 16:27:24
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор

himik,
попробуйте копнуть в эту сторону https://docs.microsoft.com/en-us/mem/configmgr/core/plan-design/security/enable-tls-1-2-client
Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 29.12.2021 15:04:43
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
himik

Вы можете воспроизвести то что я пытаюсь сделать, у себя на виндовс 7 и сказать у вас работает или нет? Или это точно из за протокола TLS 1.2?
Профиль | Сообщений: 6 | Дата создания: 29.12.2021 15:56:30
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор

himik,
на нашей тестовой машине с 7 не воспроизводится, однако вероятно там включен TLS 1.2.
если в программе включить поддержку TLS 1.1 то не будет работать с большинством операторов в любой версии Windows.
Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 29.12.2021 15:58:25
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
himik

alex,
Колдовал с TLS на семерке, устанавливал скачивал файлы, ковырялся в реестре как везде советуют, так ничего и не добился. Решил переустановить виндовс на ноуте, давно хотел поменять, поставил Windows 10 Pro и опять тоже самое. Если предположить что это из за операционнки тогда смысл в такой функции если почти не один комп не может отправить письмо? Я считаю что это что то  с программой потому что в виндовс 10 полюбому уже включены эти протоколы.
https://disk.yandex.ru/i/VxSqmAq9sQt1hg
Надеюсь я правильно настройки вводил?
Профиль | Сообщений: 6 | Дата создания: 30.12.2021 01:10:26
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор

himik,
по всей видимости, вы все таки не пробовали разные провайдеры, а пробовали только яндекс.
у яндекса в документации ошибка, попробуйте порт 587 и все сработает.
в целом, у каждого провайдера свои нюансы, но почти всегда они решаемы.
PS
также см. самое первое сообщение данной ветки, то что выделено жирным.
спасибо за понимание.
Профиль | Сообщений: 3449 | Дата создания: 30.12.2021 01:33:11

23 24 25 26 27 28

Авторизация
Логин: Пароль:

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

26-04-2024 13:07:43
ABOUT SSL CERTIFICATES