Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

18 19 20 21 22 23
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
InfSub


Цитировать выделенное
alex,
вот сейчас смог подключиться, до этого прыгало при подключении: оффлайн на несколько секунд - онлайн....
Профиль | Сообщений: 39 | Дата создания: 18.10.2021 16:14:11
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
SergeyK81


Цитировать выделенное
alex писал(а):
да, но проще просто обновить ПО до новой версии.

Alex, извиняюсь еще раз уточню, прежде чем покупать лицензию.
Я обновил на своей стороне вьювер до 7.02, однако хосты у меня остались 6.08 или 6.05, и они так же подключаются, но видны в сети. Физически к ним доступа нет., через вьювер их тоже не обновить.
Вопрос в следующем. Даст ли мне гарантию купленная лицензия (на 10 пк) того, что я с вьювера версии 702 смогу подключиться на хосты версии 6.08 и ранее и их обновить?
Или не могли бы вы дать согласованное время, допустим день или два, включить обратно все как было, чтобы можно было обновиться без этих бубнов?
Спасибо.
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 18.10.2021 21:27:43
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
SergeyK81


Цитировать выделенное
Я точно помню, что когда был переход с 5 на 6 , у вас около недели на главной странице висело объявление типа: мы глобально все обновляем с такого то числа, кто не успеет обновиться все отключится. А в этот раз при переходе с 6 на 7 вы это сообщили уже по факту
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 18.10.2021 21:31:06
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор


Цитировать выделенное
SergeyK81,
напишите пожалуйста данный запрос в службу поддержки support@tektonit.com
Профиль | Сообщений: 3022 | Дата создания: 18.10.2021 21:43:32
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
InfSub


Цитировать выделенное
добрый день.
При перезагрузке удаленных ПК через меню "управление питанием" окна rms чем больше ПК пытаешься одновременно перезагрузить, тем шире окно выбора действия
при 5 ПК в списке, оно не влезает в экран
Профиль | Сообщений: 39 | Дата создания: 22.10.2021 03:00:59
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор


Цитировать выделенное
InfSub,
уточните пожалуйста, какая версия Клиента?
Профиль | Сообщений: 3022 | Дата создания: 22.10.2021 05:25:40
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
osnova


Цитировать выделенное
Здравствуйте
Пробно установили на 2-х компах сборку 7020. Установили аутентификацию логин/пароль РМС. Бесплатный ключ получен. При попытке входа через вьювер, после ввода логина/пароля идет зацикливание открытия окна сеанса. Порты 5650, 5655 ля входящих соединений открыты
Профиль | Сообщений: 4 | Дата создания: 24.10.2021 14:49:04
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор


Цитировать выделенное
osnova писал(а):
после ввода логина/пароля идет зацикливание открытия окна сеанса
это как? что имеется ввиду под "зацикливание"?
Профиль | Сообщений: 3022 | Дата создания: 24.10.2021 15:37:02
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
osnova


Цитировать выделенное
Открытие множества одинаковых окон безостановочно, примерно 1 окно /сек. Переустановили все. Прошло.
Профиль | Сообщений: 4 | Дата создания: 24.10.2021 16:23:43
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор


Цитировать выделенное
osnova,
так это не открытие множества окон, вы просто соединились к своему же компьютеру. если подключить камеру к телевизору и навести ее на экран будет похожая картина.
Профиль | Сообщений: 3022 | Дата создания: 24.10.2021 16:25:16
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
InfSub


Цитировать выделенное
alex писал(а):
уточните пожалуйста, какая версия Клиента?

7.0.2.0

===
добавлю еще вопрос/просьбу, возможно ли немного оптимизировать файловый менеджер?
например: при изменении ширины столбца в одном окне (например в левом), автоматически такая же ширина столбца становилась в другом окне (в правом)
Профиль | Сообщений: 39 | Дата создания: 25.10.2021 03:50:29
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор


Цитировать выделенное
InfSub,
InfSub писал(а):
7.0.2.0
потестируем, исправим.

InfSub писал(а):
добавлю еще вопрос/просьбу, возможно ли немного оптимизировать файловый менеджер?
например: при изменении ширины столбца в одном окне (например в левом), автоматически такая же ширина столбца становилась в другом окне (в правом)
да, интересная мелочь, постараемся реализовать.
Профиль | Сообщений: 3022 | Дата создания: 25.10.2021 14:26:51
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
R


Цитировать выделенное
Добрый день! Kaspersky Endpoint Security не даёт сделать удаленную установку RMS. При отключении KES и остановке брандмауэра установка нормальная, но не удалённо а непосредственно на ПК пользователя. Правила в KES не срабатывают т.к. для установки создаётся временный каталог \Windows\{146EF7D9-BBC2-40CD-973E-5510374222CA} и установочный файл касперский блокирует и удаляет.
Профиль | Сообщений: 1 | Дата создания: 26.10.2021 07:00:45
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
alex
Модератор


Цитировать выделенное
R,
мы свяжемся с касперским, но в любом случае, эффект будет лучше, если вы напишите им тоже https://opentip.kaspersky.com/
Профиль | Сообщений: 3022 | Дата создания: 26.10.2021 14:36:47
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
urigf


Цитировать выделенное
Добрый день. Проблема соединения. Хост версия 7.0.2. Вьюер версия 6.10 по ID подключается к удаленному хосту. Вьюер версия 7.0.2 по ID не подключается к удаленному хосту. Лицензи бесплатная, компьютер один и тот же. По IP обе версии вьюера соеденяются. Что может быть, где посмотреть в настройках?
Профиль | Сообщений: 1 | Дата создания: 27.10.2021 13:34:09

18 19 20 21 22 23

Авторизация
Логин: Пароль:

Список форумов RMS: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

27-01-2022 09:03:43
ABOUT SSL CERTIFICATES