|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
dikoy
|
Добрый день, подскажите, как связаться с кем-нибудь по вопросу лицензирования?
По тел. дозвониться не получилось - вечная музыка, на e-mail'ы ответа не поступило.
|
| Профиль |
Сообщений:
2 |
Дата создания:
27.08.2021 16:17:01 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
|
dikoy,
напишите в службу поддержки support@tektonit.com мы отвечаем на все запросы.
|
| Профиль |
Сообщений:
3449 |
Дата создания:
27.08.2021 16:28:02 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
skoworodker
|
Правильно ли я понимаю, что в старых версиях ACL для авторизации windows хранились в реестре в ключе NTUser, а в новых версиях место хранения перенесено в ключ XMLя windows_security, который в свою очередь лежит в ключе реестра Security? Нет ли возможности переключиться на старый механизм? |
| Профиль |
Сообщений:
1 |
Дата создания:
31.08.2021 15:00:47 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
InfSub
|
Добрый день:
замечена следующая бага:
Если выделить все хосты в папке (папка не корневая, а вложенная) с помощью Ctrl+A и попытаться запустить любой режим подключения, вместо подключения выкидывает в папку на уровень выше
Например:
Folder_Organization (корневая папка)
SubFolder_Organization_Unit (подпапка)
выделяем хосты в SubFolder_Organization_Unit с помощью Ctrl+A, жмем подключение (например инвентаризацию), попадаем в папку Folder_Organization подключения не происходит
для того чтобы этого не происходило приходится после Ctrl+A снимать выделение с перехода на папку выше |
| Профиль |
Сообщений:
89 |
Дата создания:
03.09.2021 13:30:39 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
InfSub
|
и тишина 
есть еще вопрос по обновлениям и взаимодействию с антивирусами
например для корректной работы RMS на win10 со встроенным антивирусом - желательно добавлять RMS в исключения, это как минимум решает проблему периодического пропадания хостов и обновления RMS в том числе
Но такой метод не помогает с NOD 32 - хосты не обновляются хотя и работают, можете подсказать в чем причина и как решить? |
| Профиль |
Сообщений:
89 |
Дата создания:
13.09.2021 16:53:07 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
Cafemix
|
С некоторыми хостами получение картинки длится несколько минут. И потом задержка при взаимодействии. Ткните куда посмотреть, не нашел на форуме. |
| Профиль |
Сообщений:
6 |
Дата создания:
14.09.2021 06:24:32 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
Cafemix
|
Еще настройки не сохраняются и лицензия слетает после каждого перезапуска. |
| Профиль |
Сообщений:
6 |
Дата создания:
14.09.2021 13:11:10 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
|
InfSub писал(а):
Но такой метод не помогает с NOD 32 - хосты не обновляются хотя и работают, можете подсказать в чем причина и как решить? у нод32 есть настройка насчет потенциально опасного ПО, влияет именно она, хотя лучше уточнить у них.
Cafemix,
проблема не воспроизводится. убедитесь, что корректно установлены видео драйвера.
|
| Профиль |
Сообщений:
3449 |
Дата создания:
14.09.2021 13:18:21 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
Cafemix
|
Cafemix писал(а):
Cafemix писал(а):
Еще настройки не сохраняются и лицензия слетает после каждого перезапуска.
С этим что ? |
| Профиль |
Сообщений:
6 |
Дата создания:
14.09.2021 13:54:47 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
|
Cafemix,
проверяйте права доступа к папке с настройками Клиента. можете удалить ее. |
| Профиль |
Сообщений:
3449 |
Дата создания:
14.09.2021 14:01:54 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
Cafemix
|
alex писал(а):
проверяйте права доступа к папке с настройками Клиента. можете удалить ее.
С правами все норм. |
| Профиль |
Сообщений:
6 |
Дата создания:
14.09.2021 14:21:25 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
Cafemix
|
Есть еще предположения ? |
| Профиль |
Сообщений:
6 |
Дата создания:
15.09.2021 07:05:16 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
alex
Модератор
|
Cafemix,
попробуйте удалить файл %appdata%\Remote Manipulator Files\config_4.xml
|
| Профиль |
Сообщений:
3449 |
Дата создания:
15.09.2021 13:18:17 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
Cafemix
|
alex писал(а):
попробуйте удалить файл %appdata%\Remote Manipulator Files\config_4.xml
Спасибо, помогло! |
| Профиль |
Сообщений:
6 |
Дата создания:
16.09.2021 07:48:41 |
|
Re: Здесь можно задать вопрос, не создавая отдельную тему (том 3).
|
|
|
NeoNchik
|
Добрый день! Можно ли приобрести тип лицензий, который устанавливается на Хосты? Я так поняла из описания, пока все лицензии ставятся на клиентов, viewer, т.е. имея уволенного сотрудника с лицензией получается мы эту лицензию теряем? Или есть механизм возврата лицензии? Спасибо за ответ. |
| Профиль |
Сообщений:
3 |
Дата создания:
27.09.2021 06:08:39 |